Dragon Money Casino: с 18.11.2024 заблокирован аккаунт на 50.000 RUB
Претензия Ibragim1 к Dragon Money Casino от 18.11.2024
Добрый вечер! Внес несколько депозитов вчера вечером (17.11) общей суммой 10068 рублей ( ранее 16.11 также было проиграно 9600рублей) , играл более 3х часов, все возможные вейджеры точно отыграны, удалось выиграть, поставил на вывод 50000 рублей через т банк сбор , аккаунт заблокировали за нарушение правил, хотя все было сделано по инструкции. Добавлю что никаких бонусов у меня не было, я поднимался и опускался в балансе несколько раз, никаких отыгрышей точно не могло быть, и в целом в поддержке мне об этом не говорят, пишут что я типо нарушил правила взаимодействия с сайтом, поставил деньги на вывод, это нарушение?
Искренне надеюсь , что вы сможете мне помочь, для меня это ОЧЕНЬ существенная сумма и в целом я соблюдаю все правила сайта, никаких двойных аккаунтов у меня нет, захожу только по официальным зеркалам, депозиты делаю по инструкции.
Также хочу подметить что 13.11 мне успешно выводили 5000р без всяких проблем , а тут резко на 50000р заблокировали приблизительно в 5 утра аккаунт . Я уже очень давно знаком с проэктом драгон мани и никогда не было с ним проблем , очень сильно прошу вас помочь . Мой id : 2016482
Процесс обсуждения (31)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 18 ноября 2024 г. в 16:21 |
| Последняя редакция | 11 декабря 2024 г. в 16:48 |
| Просмотров | 858 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Ibragim1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Буквально пару часов назад узнал инстиннуу причину блокировки и она описана на скриншоте , хочу сказать то что я играл на свои средства и как я писал ранее совершил несколько крупных депозитов , промокодами я не увлекался лишь активировал один который выиграл в конкурсе за снятия видеороликов про dragon money и всё , дальше шли только депозиты , прошу пожалуйста помогите …
Играл честно, выиграл честно, сделал вывод как обычно, в итоге получил бан, прошу разберитесь . Получается я сделал вывод, я нарушил конфиденциальность сайта потому что я решил вывести деньги с вашего сайта месяц назад и недели назад значит я выводил несколько раз не каких замечаний не было , а сейчас вдруг не возьми появилось какое то липовое нарушение, ну это я считаю хамство и бороться по отношению к клиенту, я столько денег проиграл уже и почему то меня не кто не стал блокировать, но стоило сделать вывод так сразу я стал преступником, аферистом мошенником. Это как понимать ??? то что я выиграл значит я че получается вас обокрал или что, до этого 40 тысяч я потратил в вашем казино вчера выиграл 50тысяч и получил сразу бан
Я просто одно не понимаю я столько времени уже играю, столько денег уже потратил, так вы же нормально у этому относитесь, но стоит только выиграть сделать вывод денег так вы сразу блокируете, или я что то не понимаю или вы уже переходите все рамки и границы
я промокод тот выиграл в вашем же конкурсе за снятие видеороликов потратил деньги на реквизиты даже покупал тоесть всё честно , а никакого мошенничества с моей стороны не было всё чисто ваши конкурсы которые вы сами проводите и я в них выиграл .
я готов пройти все верификации
Добрый вечер!
Благодарим вас за обратную связь. При проверке аккаунта была обнаружена активность, которая нарушает правила использования платформы, особенно в части взаимодействия с другими игроками. Понимаем, что данная информация может вас огорчить, однако мы действуем исключительно в рамках правил нашего проекта.
Хотим отметить, что безопасность и соблюдение принципов честной игры остаются нашими приоритетами. В подобных случаях платформа предпринимает меры для защиты всех участников. Мы уважаем доверие наших игроков, поэтому рекомендуем вам ознакомиться с правилами пользования сайтом, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем.
Если у вас остаются вопросы, наша служба поддержки всегда готова оказать помощь и предоставить разъяснения. Благодарим за понимание!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 18 ноября 2024 г.
как же я избегу подобных ситуаций в будущем если у меня блокировка аккаунта ?
Да , вопросы остались , хочу добиться разблокировки и возврата средств , по моему мнениу я не нарушал , обьясните мне что и как я нарушил и какие промокоды вам не понравились , все промокоды что я брал это я их выигрывал в конкурсах ваших в вашем офиц . тгк , не пойму насчёт других игроков ? что с ними не так ?
Опубликовано: 19 ноября 2024 г.
Здравствуйте!
Администрацией сайта была проведена тщательная проверка Вашего аккаунта и были выявлены грубые нарушения правил пользования нашим сервисом. Сообщаем, что, к сожалению, разблокировка невозможна, даже при условии прохождении верификации.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Вот ниже прикреплЮ скриншот где указан ваш бот который прислал мне промокод на 5000р за конкурс , просто вы говорите что я там промокодами чёто злоупотреблял
Ещё раз повторите причину за которуу я получил блокировку , мне в одном месте ваша поддержка сказала то что за промокоды , тут вы говорите из-за взаимодействия с другими игроками , у меня везде есть доказательства по поводу этого , драгон мани в чём дела ?
вот ещё скриншот с другой причиной блокировки — Если вы имеете ввиду то что запрещено переводить средства по id на вашем сайте , то я не пойму в чём моя вина ? Мне никто не говорил о том что это запрещено , эта функция есть только на очень старых аккаунтах таких как мой и мне её выдали при регистрации я не просил её выдавать ! А в правилах не указано что нельзя переводить . Про промокоды ещё раз скажу то что я их активировал только те которые ВЫИГРЫВАЛ В ВАШЕМ ТЕЛЕГРАММ КАНАЛЕ ЗА ВАШИ ЖЕ КОНКУРСЫ ! СКРИНЫ ВСЕ ЕСТЬ ! Я играл за свои средства которые депал со своей карты ! Драгон мани что происходит ?
Опубликовано: 19 ноября 2024 г.
Добрый день!
В ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе,
Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют
соглашению взаимодействия с нашим сайтом. Мы стремимся обеспечить
безопасную и комфортную среду для всех наших пользователей, и, к сожалению,
ваши действия нарушили эти принципы.
В связи с чем, были приняты ограничительные меры в отношении вашего аккаунта.
С уважением,
Команда DragonMoney
Какие же действия я совершил я не пойму ? активировал промокоды которые выиграл у вас в телеграмм канале за ваши же конкурсы ? Что за бред ??? Для меня эти 50000 рублей это огромнаая сумма денег , драгон мани вы сломали мне просто жизнь .. Взяли и просто так заблокировали мне аккаунт и снесли средства !!! Что я вам не так сделал ! ПОЧЕМУ когда я депал на ваш проэкт деньги мне никто не говорил что мне их не выведут Я ЗАДЕПАЛ ДЕСЯТКИ ТЫСЯЧ РУБЛЕЙ ! Что я нарушил ?!!! Я просто играл на вашем проэкте в надежде вывести средства ! Какие промокоды , какие действия с игроками я ничего не пойму… VyacheslavLenin Может вы поможете мне ? Тут явно беспредел
Опубликовано: 19 ноября 2024 г.
Здравствуйте!
Причиной блокировки является нарушение политики взаимоотношения Вас и нашего сервиса.
Администрацией, была проведена тщательная проверка и было принято решение о блокировке. В разблокировке аккаунта отказано и данное решение обжалованию не подлежит.
Мы не можем раскрывать конкретные причины блокировки.
С уважением,
Команда DragonMoney
Да что за беспредел ?! Я проиграл свои деньги в ваше казино ! Депал и додепывал ! Словил занос и меня просто забанили и выдумали какие-то нарушения , поддержка сайта latestcasino может хоть вы поможете ? Тут реально просто меня разули и придумали какие-то нарушения !
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, по вашему профилю была проведена тщательная проверка и были выявлены нарушения. В разблокировке аккаунта отказано и данное решение обжалованию не подлежи. Ваш профиль был заблокирован за нарушения правил по злоупотреблению бонусной системой нашего сайта. За получением более подробной информации по данному вопросу — обращайтесь в чат поддержки.
С уважением,
Команда DragonMoney
Более подробно предоствить мне ничего не смогли
вот скрин
где помощник сайта работник , можете помочь вы или нет хотя бы
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, видим, что в чате поддержки был предоставлен исчерпывающий ответ по вашему вопросу. В целях безопасности, мы не раскрываем конкретный пункт правил соглашения, который был нарушен.
Просим вас ознакомиться с правилами сообщества, доступными на сайте.
С уважением,
Команда DragonMoney
Это не ответ , вы так и не сказали что я именно нарушил , если это связано с переводами игрокам то пункта правит не существует который запрещает это делать эта функция при регистрации мне была дана и там не расписано что и как можно и что и как нельзя , если связано с промокодами , то я уже десятки раз сказал что все промокоды я ВЫИГРАЛ своим трудом или своим ВЕЗЕНИЕМ в ваших телеграмм каналах , просьба модерации сайта latestcasino обратить на это внимание
Опубликовано: 22 ноября 2024 г.
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, профиль был заблокирован за грубое нарушение пользовательского соглашения.
За более подробной информацией Вы можете обращаться в чат поддержки на нашем сайте.
С уважением,
Команда DragonMoney
Грубых нарушений с моей стороны не было ! Я играл по правилам переходил по официальным зеркалам депал по инструкции , активировал промокоды только которые получал призами в ваших телеграмм каналах ! В поддержке молчат . Это не правильно , это беспредел и скам
В чате поддержки мне до сих пор не предоставили нормального ответа. Запросили зачем-то скриншоты промокодов которые я выигрывал у них , я отправил , но в итоге им все равно . не понятно зачем и что , скриншоты все у меня есть и я могу их отправить
Здравствуйте!
При проверке вашего аккаунта были выявлены нарушения правил использования платформы. Конкретные причины блокировки мы не можем раскрывать в целях безопасности.
Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией, однако мы действуем исключительно в рамках правил нашего проекта.
С уважением,
Команда DragonMoney
Я еще раз повторю что играл и действовал по правилам вашего проекта , абузами не занимался активировал только промокоды за ваши конкурсы и все ! В поддержке мне ничего не сказали , нигде мне ничего не сказали , ПРОМОКОДЫ ТОЛЬКО ЗА ВАШИ КОНКУРСЫ БРАЛ ! ВСЕ СКРИНЫ ЕСТЬ !
Опубликовано: 23 ноября 2024 г.
Здравствуйте!
Видим, что в поддержке по вашему вопросу был предоставлен корректный ответ. Как мы уже сообщали ранее нарушение было зафиксировано при проверке вашего аккаунта.
С уважением,
Команда DragonMoney
Проекту задан ряд вопросов по игроку
Исходя из предоставленных данных
Игроком были нарушены несколько правил проекта
Жалоба отклонена