Dragon Money Casino: просил блокировку и меня не блокировали, а я проигрывал
Причина
Прочие жалобы на казино
Сумма
$7640
Автор
MexicanoCocaine
Статус
Отклонена
Дата
04.02.2025, 14:11
Претензия MexicanoCocaine к Dragon Money Casino от 04.02.2025
MexicanoCocaine
Добрый день, попросил заблокировать меня в казино Драгон Мани пожизненно, суппорт сказал ждите, на следующий день аккаунт до сих пор не заблокирован и я снова проиграл много денег.
Снова пишу в суппорт, почему не заблокировали, начинают задавать вопросы «почему хотите заблокироваться?» и начинают переводить меня на вип менеджера в телеграме
У суппорта спросил почему не заблокировали когда я просил это сделать, отвечают что все вопросы к менеджеру в тг
Можно ли мне вернуть средства проигранные, после того как я просил заблокировать меня?
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Решенных проблем
153 из 233
Процент решенных
65.7 %
Ср. время жизни жалобы
22.7 дн.
Ср. сумма претензии
$2153.6
Жалоба на казино
Претензии к Dragon Money Casino
Не решена
Dragon Money Casino
Драгон моней казино заблокировал аккаунт как только начал выводитьденьги [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Добрый день уважаемое казино Драгон Мани , обращаюсь по одному поводу о выводе средств , постоянно говорят что нужно жда [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Здравствуйте!
Хочу подать жалобу на казино Dragon Money.
Зарегистрировал аккаунт пару недель назад и иногда поигрывал [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Я требую разобраться в ситуации, которая длится уже полгода. Я являюсь активным игроком, но уровень сервиса и отношение [...]
Не решена
Dragon Money Casino
Добрый день! За прошлую неделю я проиграл на данном проекте более 300 долларов и был удивлен, что не получил ни копейки [...]
Не решена
Dragon Money Casino
29.01.2026
Как и многие тут, взяла я промокод на 50000₽
(Kino50k). Отыграла я этот бесконечно огромный вейджер и н [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 4 февраля 2025 г. в 11:11 |
| Последняя редакция | 12 сентября 2025 г. в 10:41 |
| Просмотров | 1042 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
MexicanoCocaine
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Ограничивали ли вы себя через кнопку в профиле?
Какую причину для блокировки вы указывали?
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 4 февраля 2025 г.
Доброго времени суток, не знал до этого что существует кнопка в профиле
Как и на других проектах я писал в суппорт и меня банили через 10 минут, а тут суппорт говорил ждать и все
Причину для блокировки сказал что я не хочу играть в вашем казино, во второй раз просил забанить сказал что снова проиграл деньги и надо меня заблокировать
Добрый день!
Уважаемый пользователь, хотим Вам сообщить, что на нашем сайте доступна функция самоисключения. Это означает, что вы можете самостоятельно заблокировать свой аккаунт. Для этого просто зайдите в свой личный кабинет и нажмите кнопку «Начать отдых». Данная функция используется для обеспечения самоконтроля пользователя.
Также согласно правилам нашего проекта, мы не возвращаем внесенные вами средства. Ведь вы пополняли игровой счет по собственному желанию.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 4 февраля 2025 г.
Кнопка есть отлично, почему суппорт не может заблокировать акк по просьбе 3 и более раз, зачем то уточняет причину бана?
Другие казино блокируют лишь когда в чат написать, а у вас надо на 24ч, потом снова уже навсегда, круто
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, на нашем сайте доступна функция самоблокировки, с помощью которой Вы в любой момент можете ограничить доступ к своему профилю. Данная информация находится в открытом доступе на сайте. При регистрации Вы соглашались с правилами платформы и подтверждаете, что были ознакомлены с соглашением и принимаете его условия.
Режим отдыха создан для того, чтобы Вы могли сделать паузу от игры на сайте, обдумать свое решение и при необходимости вернуться.
Нам очень важно понимать причины, по которым пользователи принимают решение о блокировке профиля. Это помогает нам совершенствовать сервис и делать его удобнее для Вас.
С уважением,
Команда DragonMoney
Жалоба закрыта