Dragon Money Casino: после выигрыша у стримера я получил блокировку с балансом на 10.000 RUB
Претензия djoh167 к Dragon Money Casino от 28.05.2024
Выиграл в колесе от стримера 500 рублей, с них получилось сделать 10000 рублей и получил блокировку,
Причиной блокировки является нарушение правил публичной оферты, а именно пункта 5.5, что приводит вследствие к пункту 15.3.4
Для удобства дублирую вам эти пункты:
5.5 Зарегистрированный Пользователь не может пройти повторную регистрацию как новый Пользователь (под новым именем, с новым адресом электронной почты и т.д.). В случае подтверждения факта повторной регистрации (в том числе под новым именем), предоставления чужих, недействительных, поддельных документов (в том числе, измененных при помощи различных программ и графических редакторов), администрация оставляет за собой право признать недействительными ставки или пари, сделанные с такого счета. В случае отказа от процедуры верификации, администрация имеет право признать прогнозы недействительными. Также администрация оставляет за собой право заблокировать такой счет (повторно зарегистрированный) на время разбирательства.
15.3.4 В случае если Пользователь нарушит условия Соглашения, Компания имеет право взыскать с аккаунта Пользователя сумму выплат, выигрышей или бонусов, приобретенных в результате нарушения.
Не ознакомление Вас с правилами до использования сайта находится в зоне Вашей ответственности. Публичная оферта является регулятором взаимоотношений сайта и клиента в котором прописаны все взаимодействия и их регулирования. В рамках этих правил факт нарушения только с Вашей стороны.
Ссылку на это соглашение вы можете найти внизу любой страницы нашего сайта. Для Вашего удобства прикрепляем ее здесь: https://drgnss.casino/politics/terms
В данном случае разблокировка невозможна.
По этой причине получил блокировку, но я не отказывался проходить верификацию, и даже сам предложил пройти, но в итоге меня просто заблокировали
Процесс обсуждения (7)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | djoh167 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, номер ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support( @ )drgn( . )casino. Мы всегда рады помочь.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 29 мая 2024
А как я могу узнать свой айди и никнейм если аккаунт заблокирован?
Опубликовано: 29 мая 2024
Нашел с старых скриншотов 7039917 это айди
7039917 айди, а вот по поводу профиля не помню
Опубликовано: 29 мая 2024
Здравствуйте!
Мы тщательно ознакомились с историей ваших обращений. В ходе проверки по вашему аккаунту были выявлены нарушения, а именно — система зафиксировала создание более одного аккаунта на нашей платформе. Согласно правилам, это запрещено. Нам жаль, однако разблокировке ваш профиль не подлежит — правила едины для всех пользователей, мы действует исключительно в рамках политики взаимодействия.
С уважением,
Команда DragonMoney
У игрока есть ряд пересечений с другими аккаунтами и это подтверждено пруфами.
Жалоба отклонена