Зарегистрировался в казино драгон мани (впервые), делал депозит и играл честно, поскольку драгон мани сейчас берет активно рекламу к новому году, большинство стримеров для подписчиков разыгрывают денежное колесо удачи, вот я и оказался одним из победителей в таком колесе, пошел играть, вейджер также честно отыграл, и чудом выиграл максвин и спустя час уже смотрю, а аккаунт в блокировке, писал в поддержку и менеджеру стримера, как они указали что я занимался регистрацией нескольких аккаунтов и делал депозиты ради этих же раздач, но это бред полный, поскольку я впервые зашел на это казино, писал в поддержку, но они сказали нарушения и все больше мы вам мол ничего не предоставим, но я как честный игрок хочу знать свои нарушения, но играя там впервые с какого это перепугу я должен им доверять, почему-то меня никто не блокировал когда я депозит вносил, а как выплату поставил, то сразу в блокировку отправили, прошу вас помочь мне разобраться с этой проблемой. Также от самого представителя проекта я желаю увидеть доказательства, я как честный игрок готов пройти все проверки, все верификации и тд. Вообщем жду ребят адекватного ответа, все попрошу решить эту проблему, я играю и всегда играл честно, я никогда не сталкивался с блокировками.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 24 декабря 2024 г.
Здравствуйте, можно узнать, как я вижу представитель очень долго отвечает, что будет по истечению времени, поскольку я более чем уверен что он не успеет?
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 23 декабря 2024 г.
Представитель, почему мне не поступает от вас никакого ответа, прошу вас дайте уже ответ, я жалобу не просто так написал.
Опубликовано: 21 декабря 2024 г.
Также уважаемый представитель DragonMoney полазав на форуме я обратил внимание на, то что вы часто ошибаетесь, так что сразу прошу сделать глобальную проверку, нарушений как и у тех ребят у меня нет, прошу рассмотреть быстро и желательно с тем результатом который уж обязан быть, поскольку снова вам уточню что я не нарушал, единственное если выигрыш с розыгрыша колеса является нарушением, то тут уже стоит задуматься зачем оно вообще надо, я также играл на проекте, так что будьте добры принести ответ с положительным результатом, жду не до ждусь когда вы скажите что это была лишь ошибка, еще раз с уважением DragonMoney.
Опубликовано: 21 декабря 2024 г.
Доброе утро! 8232019 ID Yhumich U. никнейм.
Добрый день!
Передали ваш вопрос коллегам из тех.поддержки. Постараемся ускорить решение вопроса.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также защищайте свои личные данные от мошенников в интернете. Не делитесь информацией с третьими лицами!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 24 декабря 2024 г.
Доброе утро, осталось 9 часов, может уже разблокируете?
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, вынуждены сообщить, что ваш аккаунт не подлежит разблокировке, поскольку в ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом.
Понимаем, что данная информация может Вас огорчить, однако мы действуем исключительно в рамках правил нашего проекта.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 24 декабря 2024 г.
Снова здравствуйте, подскажите каким образом я нарушил, я играл честно, не делал никаких действий которые нарушают политику проекта, прошу дать доказательства, поскольку на слово я вам не верю, я изучал жалобы игроков и заметил что вы вводите в заблуждение, а когда доходит дело до самого горячего вдруг у вас ошибка, прошу ещё раз рассмотреть все и написать мне с положительным исходом, поскольку другого быть не должно.
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, мы не предоставляем каких-либо доказательств в целях соблюдения конфиденциальности внутреннего регламента работы нашего сайта и предотвращения дальнейших нарушений.
Ваш аккаунт был заблокирован за многократное и грубое нарушение Вами правил пользования нашим сервисом.
Мы придерживаемся политики обеспечения безопасной и комфортной среды для всех пользователей, и нарушение установленных правил может привести к негативным последствиям как для других пользователей сайта, так и для функционирования платформы в целом. По данной причине, ваш профиль не подлежит разблокировке.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 25 декабря 2024 г.
Я прошу обосновать эти нарушения, поскольку я не нарушал, особенно меня удивило что вы сказали многократное и грубое нарушение, обоснуйте!
Добрый день!
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 26 декабря 2024 г.
И ещё раз убедитесь что вы не ошиблись, жду ответа.
Опубликовано: 26 декабря 2024 г.
В таком случае требую разблокировать, поскольку вы не даете доказательств, то есть их скорее всего нету, жду разблокировки, удачи!
Добрый день!
В целях обеспечения безопасности нашего казино мы не раскрываем детали. Данные меры приняты для того, чтобы злоумышленники не смогли попытаться обойти данные правила.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 1 января 2025 г.
Так что, когда моя жалоба решится? Я выдвинул требования для вас, вы их даже выполнить не можете и просто игнорируете.
Опубликовано: 27 декабря 2024 г.
Добрый день, жду дополнительной проверки. И кратчайшего ответа и если вы уж не готовы предоставить доказательства мне, предоставьте им администратору латест форума.
Опубликовано: 26 декабря 2024 г.
Снова вам здравствуйте, я говорю, раз ничего нет, то и следовало бы разблокировать мой аккаунт или предоставьте те самые доказательства администратору латест, иначе я вам не верю, и я более чем уверен что это ошибка.
Я хочу узнать, а далее будут действия по жалобе или тут всем пофиг на это? Я жду разблокировки, мне никаких доказательств не дали, грабительская контора DragonMoney, я жду ответа.
Не хотите давать доказательства, тогда требую разблокировку, всё просто, жду.
У игрока действительно есть дубликаты в казино
Жалоба отклонена