Я не создавал новых аккаунтов и не нарушал политику сайта никаким образом, единственное, что могло бы насторожить вас и послужить поводом для блокировки это, что у меня дома есть Wi-Fi и все мои знакомые играют в казино возможно д у меня дома были друзья и они подключались к моему вайфаю и заходили поиграть. Я не вижу ничего сверхъестественного в том, что многие люди могут пользоваться одним Wi-Fi. На балансе моего аккаунта находятся средства, которые я намерен вывести, разблокируйте мой аккаунт, чтобы я смог это сделать. Если вам потребуются какие-либо доказательства на счет моей информации, я смогу их предоставить. хотя это мой основной аккаунт и довольно давно зарегистрирован и привязан к основному тг и вк, поддержка решать проблему не хочет и говорить, что это мульти аккаунт, хотя откуда у меня мульты если привязанно все основное ( что вк, что тг старореги и основные полностью. Депозит был 2к рублей ( 20 $ ) на вывод поставил 1500$ и заблокировали аккаунт. Так же могу пройти верификацию, но поддержка Dragon Money говорят, что если пройду верификацию могут разблокать аккаунт, но с обнулением баланса
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 8 января 2025 г.
можете все проверить и запросить пруфы о моей правоте у казино
Опубликовано: 6 января 2025 г.
Хорошо, спасибо вам большое!
Добрый день!
Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте support Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 6 января 2025 г.
Ваш ID 5738999 Рамзик Ахметов
Добрый день!
Уважаемый игрок, в ходе проверки вашего профиля со стороны Администрации нашего сайта были выявлены соответствующие нарушения пользовательского соглашения, а именно пункта 5.5, что приводит вследствие к пункту 15.3.4. Доказательства нарушений не публикуются в общий доступ в целях безопасности, так как это может привести к распространению информации о методах обнаружения дублирующих профилей.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 7 января 2025 г.
Все что могу сказать, я не использую мульти аккаунты, единственное, что могло вас потревожить, это то что я поставил вывод по сбп на номер своего брата ( можем пройти оба верификацию ) и он тоже играет у вас в казино, а сделал я это потому что я работаю в банке и мне нужно сдавать отчет каждый год и вы там можете увидеть, что последний вывод а именно 5к рублей были на мою номер сбп и до этого всегда вывод был туда же , а в честь крупного выигрыша я сделал так, т.к я бы не обьяснил на работе откуда выигрыш
Опубликовано: 7 января 2025 г.
с уважением прошу вас все проверить и убедится в моей чистоте и правоте и прошу вас разблокировать мой аккаунт
Добрый вечер!
В ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом. Зафиксированные нарушения, увы, не являются ошибкой или случайностью.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 8 января 2025 г.
нету же никаких нарушений, а на счет вывода я вам сказал, что работаю в банке, ребят этот большая сумма, зачем портите репутацию себе
Опубликовано: 8 января 2025 г.
«Здравствуйте!
Мы не публикуем никаких доказательств в целях безопасности сайта и соблюдения конфиденциальности. В ходе тщательной проверки действий, совершенных вами на платформе, Администрация сайта обнаружила нарушения, которые не соответствуют соглашению взаимодействия с нашим сайтом. Зафиксированные нарушения, увы, не являются ошибкой или случайностью.
С уважением,
Команда DragonMoney»
Опубликовано: 8 января 2025 г.
какие нарушения скажите
Опубликовано: 9 января 2025 г.
Добрый день!
Уважаемый игрок, внутренняя информация не подлежит распространению. Администрация нашего сайта выявила факт нарушения действующего соглашения нашего сайта с Вашей стороны. Проверка проводилась неоднократно для избежания необоснованной блокировки, как итог — Ваш профиль был заблокирован.
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 9 января 2025 г.
вы должны сказать какие именно нарушения, если вы их не называете , то получается, что и вывод о своих поступках человек сделать не может и вы будите дальше и дальше блокировать аккаунты? я не понимаю, скорее вы так просто воруете средства и не выплачиваете , я прошу вас назвать что именно я нарушил, т.к ВСЕ НАРУШЕНИЯ Я ОТРИЦАЮ, а еще прошу отправить пруцфы о нарушениях VyacheslavLenin.
Опубликовано: 9 января 2025 г.
требую разблокировку
Опубликовано: 9 января 2025 г.
Здравствуйте!
Как уже было сообщено ранее, в целях безопасности и для предотвращения дальнейших нарушений, мы не можем раскрывать конкретный пункт правил, который был нарушен, и не предоставляем каких-либо доказательств. В ходе проверки совершенных Вами действий на нашем сайте, Администрацией было принято решение о блокировке Вашего аккаунта и данное решение апелляции не подлежит.
Выявленные нарушения не являются случайностью или ошибкой. Понимаем, что полученная информация может разочаровать Вас, но она актуальна.
С уважением, Команда DragonMoney.
Опубликовано: 9 января 2025 г.
я все проверил, ничего не нарушал но предоставлять доказательства не буду в целях безопасности , ошибок не выявил и случайностей тоже, но доказательства не предоставлю в целях безопасности ничего доказывать не буду.
Опубликовано: 9 января 2025 г.
так это могут быть просто слова, подтвердите их
Добрый день!
Понимаем, что данная информацию может быть разочаровывающей, однако какой-либо ошибки в блокировке вашего аккаунта нет. Администрацией была проведена проверка по аккаунту по итогу которой было принято решение о блокировке. В целях безопасности метод определения нарушении, а также конкретный пункт правил не разглашается.
С уважением, Команда DragonMoney.
Исходя из предоставленного у игрока есть связь как минимум с тремя аккаунтами
Это нарушение правил казино
Жалоба отклонена