Здравствуйте, зарегистрировался на данном сайте играл, выводил, далее выиграл в конкурсе у стримера 10000 рублей мне их зачислили и написали что нужен отыгрыш х1 я играл, наиграл до 40 тысяч рублей, играл дальше проиграл до 35 тысяч рублей ставлю на вывод отменяют пишут отыгрыш с коэффицентом 1.0 хотя я их тогда уже отыграл и даже больше, играю дальше проигрываю до 30 тысяч отменяют пишу в поддержку после каждой отмены вывода они пишут надо отыграть хотя я отыграл даже не х1 а больше чем х3, потом опять пишу в поддержку они говорят отмен быть больше не должно и опять отмена, играю опять ставлю на вывод 29 тысяч рублей опять отмена играю дальше выигрываю 36 ставлю на вывод 32 тысячи рублей проходит 8 часов захожу посмотретть что с выводом мне вылазиет окно аккаунт заблокирован, пишу в поддержку и смысла от этого никакого нет, хотя до этого были выводы и всё было нормально, прошу разобраться. Все скрины выводов и разговора с поддержкой я предоставил ниже, почему небыло блокировки тогда раньше при выводах а когда сумма больше. ID аккаунта 8463580
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Если у Вас зарегистрировано несколько аккаунтов на сайте и наши сотрудники обнаружили недопустимые пресечения, то мы вынуждены списать Ваш выигрыш и заблокировать все аккаунты.
В целях безопасности нашего казино, мы не раскрываем как именно распознаём обход наших правил.
Безопасность личной информации — это приоритет. В интернете могут быть мошенники, которые используют различные методы, чтобы завладеть вашими персональными данными.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Не зарегистрировано у меня несколько аккаунтов он 1 и до этого выводы были и всё было нормально а после выигрыша данной суммы мне сначала отменяют 5 раз потом и пишут каждый раз в поддержке что я не отыграл коэффициент 1.0 хотя он был отыгран, ещё писали что отмены быть не должно а потом блокируют что за бред
Здравствуйте!
Ваш аккаунт был тщательно проверен Администрацией перед блокировкой, и она не является ошибочной. В целях сохранения актуальности методов обнаружения нарушений, мы не предоставляем доказательства заблокированным пользователям и не называем пункты правил, которые были нарушены.
Если у вас возникнут какие-либо вопросы или вам потребуется иная помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте или по электронной почте Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Ну да, мелкую сумму выводили, а как сумма больше так приписывают мульти-аккаунт какой-то, ясно всё с этим казино
Добрый день!
Уважаемый игрок, в ходе проверки вашего профиля со стороны Администрации нашего сайта были выявлены соответствующие нарушения пользовательского соглашения, а именно пункта 5.5, что приводит вследствие к пункту 15.3.4. Доказательства нарушений не публикуются в общий доступ в целях безопасности, так как это может привести к распространению информации о методах обнаружения дублирующих профилей.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Смысл было тогда писать про отыгрыш кучу раз если всё давно отыграно было, и вообще зачислять этот выигрыш от стримера, скам полнейший
Здравствуйте!
Аккаунты пользователей могут быть проверены на нарушения в любой момент, и если таковые были выявлены, Администрация может заблокировать Ваш аккаунт на основании наших правил. Блокировка не является ошибочной.
Напоминаем, что мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Исходя из предоставленных доказательств, у игрок обнаружено ещё 4 дубликата.
Списание было легитимным
Жалоба отклонена