Доброго времени суток. Зарегался месяца 3-4 назад на ДМ по рефералке злого. Участвовал в колесах, депал, играл, проигрывал, выводил. Но вот буквально вчера впервые выиграл в истории на 10к рублей с отыгрышем 10х. 3 часа сидел откручивал, в итоге итоговый баланс составил 13к, поставил на вывод, как обычно. Захожу через часа 3, пишет ваш аккаунт ограничен, причина мульти-аккаунт. писал в поддержку, ответа не дали, если можно подкркепить файлы, закину . Хотел получить доказательства, в итоге морозят, неприятно
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, ID аккаунта на сайте и Ваш актуальный NickName, посмотрим, что не так.
Если у Вас возникнут какие-либо вопросы или Вам потребуется помощь, не стесняйтесь обращаться к нашей службе поддержки через чат на сайте. Мы всегда рады помочь. Также будьте осторожны, мошенники могут быть активны, поэтому никогда не сообщайте свои персональные данные третьим лицам!
С уважением,
Команда DragonMoney
Опубликовано: 5 мая 2025 г.
Доброй ночи,
X
ID 8198695
Ник X
обращаться в поддержку на сайт бессмысленно, т.к копипастой скидывают пункт правила по которому заблокировали и все, хотя мульти-аккингом не занимаюсь.
Здравствуйте!
Мы нашли Ваше обращение в нашу поддержку, внимательно изучили ситуацию и взяли её в работу. В данный момент проводится тщательная проверка всех деталей для выяснения обстоятельств. После завершения анализа мы предоставим Вам развернутый ответ. Пожалуйста, ожидайте нашего сообщения.
С уважением,
Команда DragonMoney.
Опубликовано: 10 мая 2025 г.
Когда будет известен ответ, а то написано что она в процессе закрытия
хорошо, Ожидаю вашей проверки всех деталей и окончательного решения
Извиняюсь, и как долго еще ждать ответ. Я хочу депнуть свою зп и поиграть!!
@VyacheslavLenin Вячеслав, добрый День, по моему скромному мнению казино по-моему вообще забило на ответ, можете напомнить им что тут жалоба как бы не решена ,спасибо.
Игрок прав
Казино забило на ответ, на пруфы и прочее
Рейтинг снижен
Жалоба не решена