Dragon Money Casino: 26.12.2024 оплата прошла, но депозита нет на 1001 RUB
Претензия Vadim3352 к Dragon Money Casino от 31.12.2024
Пополнил депозит на 1001р на 26.12.2024 сайте казино, оплата прошла, но депозит не пришёл по сей день, на данный момент 30.12.2024
До этого все было норм, но это уже слишком.
Казино предоставил все чеки и выписки, но кормят каждый ответ завтраками типо у них задержки в системной системе, сумма не прям велика, можно было бы решить в два счета, а не 4ро суток мне отговорки писать!
Процесс обсуждения (6)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Vadim3352 |
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Проверили информацию, к сожалению, ваш платеж еще находится на проверке в платежной системе. С нашей стороны делается все возможное для ускорения обработки запроса.
Уточнить актуальный статус запроса вы можете в чате службы поддержки.
С уважением,
Команда DragonMoney
Сколько можно ждать ???
Прошло уже 9 суток а так проблема не решилась, почему нельзя зачислить эту несчастную 1000рублей, и закрыть этот вопрос
Здравствуйте!
Уважаемый игрок, мы понимаем, что вы столкнулись с задержками при зачислении депозита. Хотим уточнить, что эти задержки напрямую зависят от работы платёжных систем, которые обрабатывают транзакции. Мы, в свою очередь, делаем всё возможное, чтобы ускорить этот процесс и минимизировать время ожидания.
Напоминаем, что важно защищать свои личные данные от мошенников в интернете и не делиться информацией с третьими лицами!
С уважением,
Команда DragonMoney
Здравствуйте!
По информации из системы видим, что депозит был успешно зачислен на Ваш баланс после проверки. Если у Вас есть еще вопросы или требуется помощь, пожалуйста, обратитесь к нам в чат поддержки на сайте в разделе «Помощь» или с помощью кнопки на главной странице. Будем рады Вам помочь! Благодарим за понимание и терпение.
С уважением,
Команда DragonMoney
Жалоба решена