Dragon Money Casino: 09.08.2025 мой аккаунт был заблокирован на 1800 USD
Претензия Master_wtf к Dragon Money Casino от 21.08.2025
Дата возникновения проблемы: 09.08.2025
Мой аккаунт в казино был заблокирован. Причиной блокировки были названы нарушения пунктов 5.5 и 10.3 Пользовательского соглашения (связанные аккаунты и злоупотребление бонусами).
Однако, несмотря на мои неоднократные запросы в службу поддержки казино, мне не были предоставлены никакие конкретные доказательства, подтверждающие эти обвинения. Казино ссылается на политику безопасности и отказывается предоставить информацию о том, какие именно аккаунты связаны с моим, какие конкретно бонусные предложения я использовал недобросовестно и в чем именно заключалось злоупотребление.
Я отрицаю намеренное создание и использование мультиаккаунтов и готов пройти любую дополнительную верификацию для подтверждения своей личности. Я также не считаю, что злоупотреблял бонусными предложениями, и готов предоставить доказательства моих депозитов перед активацией бонуса из конкурса на 10к, из-за которого меня и заблокировали.
Служба поддержки отвечала формальными отписками, не предоставляя конкретной информации и отказываясь от конструктивного диалога. В конечном итоге, мне сообщили, что решение о блокировке аккаунта является окончательным и пересмотру не подлежит.
Прошу форум помочь мне в разрешении этой ситуации и привлечь внимание представителей Dragon Money к моей проблеме. Я считаю, что блокировка моего аккаунта является необоснованной, и я имею право на получение конкретных доказательств, подтверждающих обвинения в мой адрес. Я ценю их бренд и надеюсь на взаимопонимание.
Процесс обсуждения (1)
Статистика жалоб на Dragon Money Casino
Претензии к Dragon Money Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 21 августа 2025 г. в 10:54 |
| Последняя редакция | 21 августа 2025 г. в 10:56 |
| Просмотров | 109 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Dragon Money Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Политика администрации казино исключает реакции и рассмотрение жалоб на площадках.
Жалоба не решена