CryptoBoss Casino: исчезли 3 пака фриспинов, говорят я сам их отменил
Претензия max1806 к Crypto Boss Casino от 06.02.2024
Добрый вечер, возникла проблема с данным казино, сегодня получил бонус 3 пакета по 75 фриспинов в разной валюте, у них даже на главной странице висел этот бонус, его могли получить, все у кого было от 3ёх депозитов в казино, у меня их гораздо больше, депозиты были более 7500 рублей, одни фриспины я открутил дало 21 доллар, играть дальше не стал, думал после работы поиграю, два остальных бонуса, я не активировал даже, вечером захожу в казино, все бонусы отменины в одно мгновение, это физически даже невозможно сделать игроку, пишу в поддержку и тут мне говорят, что я сам всё отменил, просто такой обман, знают что можно посмотреть на устройстве время посищения и все равно пишут, что я виноват! Скрины прилагаю к жалобе! Прошу помочь решить данную проблему! Заранее спасибо!
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Crypto Boss Casino
Претензии к Crypto Boss Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | max1806 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день, max1806!
Мы уточнили с нашей стороны: произошла техническая неполадка. Этот промо-код, по сути, предоставлял бонус на депозиты от ₽7500, однако благодаря сбою в системе вам удалось активировать его без необходимости внесения нового депозита. Естественно, условия бонуса не подразумевали его начисление за сделанные ранее депозиты.
Тем не менее, учитывая характер ситуации, мы решили пойти вам на встречу и вернуть ваши выигранные средства на ваш счет. Они должны быть зачислены на ваш аккаунт в ближайшее время.
С уважением, ваша команда CryptoBoss Casino
Жалоба решена