Crypto Boss Casino: с 21.11.2025 не заблокировали аккаунт по запросу на 25 USD
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$25
Автор
Marcony
Статус
Решена
Дата
24.11.2025, 14:01
Претензия Marcony к Crypto Boss Casino от 24.11.2025
Marcony
Приветствую, 21.11.2025 попросил саппорта заблокировать мне аккаунт, потому что боялся депнуть и снова проиграть деньги. Мою просьбу проигнорировали, 22.11.2025 (сегодня) снова зашел, акк не заблочен. проиграл небольшую сумму. Саппорт вообще не думает, шлет шаблоны. Только после того как я проиграл и повторно попросил заблокировать меня, они это сделали. После моего вопроса снова кинул шаблон и моментально закрыл чат)))
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (2)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Crypto Boss Casino
Решенных проблем
82 из 82
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.5 дн.
Ср. сумма претензии
$1353.8
Жалоба на казино
Претензии к Crypto Boss Casino
Решена
Crypto Boss Casino
Когда им нужно отменить выплату по причине дополнить документы, отыгранный бонус и тд детали, они это делают чуть ли не [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Уже больше суток не приходит депозит, поддержка ссылается на платёжную систему, все виды подтверждения от чека пдф до вы [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Добрый день, вчера 16.02.2026 года решил пополнить и поиграть в проекте Cryptoboss, при пополнении выбрал категорию депо [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Добрый день всем, уже довольно давно играю на проекте CRYPTOBOSS и всегда было всё отлично, депал, выигрывал, проигрыва [...]
Решена
Crypto Boss Casino
По словам поддержки статус "pending" занимает до нескольких часов, однако выплата висит в этом статусе практически сутки [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Доброе утро , с позавчера на проекте Cryptoboss casino , не могу получить свои средства на кошелек Piastrix в размере 20 [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Marcony |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Насколько я вижу по вашим скриншотам. вам был задан чёткий вопрос о причине блокировки и срок желаемого ограничения(таковы требования лицензиара) и вы проигнорировали данный запрос. Вместо того. вы обратились уже спустя день
Жалоба направлена в казино
Я им написал, что боюсь снова депнуть, что говорит о зависимости. Как я тогда мог ответить на этот вопрос, если я был сильно накуреный?
Как я выше игроку и писал, регламент лицензиара чётко описывает все моменты блокировки. Если бы вы хотели, получить блок навсегда, вам нужно было это сообщить. Вопросы заданные саппортом вам, целиком и полностью аргументированы.
Ваше состояние при этом не имеет значение
В данный момент аккаунт в казино был закрыт
Ниже дополняю ответом казино:
Мы внимательно изучили ваше обращение.
Когда вы впервые запросили блокировку аккаунта, наш специалист уточнил у вас причину и срок — эти данные необходимы для корректного применения нужного типа ограничения. К сожалению, после уточняющего вопроса мы не получили от вас подтверждения или дополнительной информации, поэтому запрос оставался незавершённым, и блокировка не могла быть применена.
Позже, после самостоятельного депозита и игры, вы запросили закрытие аккаунта по причине игровой зависимости — этот вид ограничения был установлен сразу, так как запрос был оформлен однозначно.
Депозит и последующая игра были совершены до момента установки подтверждённой блокировки.
Жалоба решена