Доброго времени суток, уважаемый форум. После ежедневных диалогов с поддержкой, по моему выводу который завис где-то на просторах их платёжного оператора (сейчас проблемы с выводом на банки у каждого казино, это понятно) платёжка вернулась с ошибкой и была зачислена на баланс. Я не долго думая спросил, как быть и что делать? Мне сказали, что я могу вывести как на Piastrix, так и криптой, но в виде исключения из правил. Далее — только способом, которым был сделан депозит. Огромный конечно респект за подобный жест — подумал я, ну и подал заявку через USDT TRC. Спустя некоторое время началась отмена вывода. В уведомлениях (соответственно скрины все прилагаю) было указано после отмены как то, что вывод только тем способом, что и депозит, так и уведомление о ка ой-то ошибке. Заявку пересоздать, в поддержку отписался. Поддержка к сожалению отвечает очень долго, и честно говоря не особо ясно, может ли что-то действительно решить. Поэтому я обращаюсь на форум, в надежде прояснить уже наконец этот несчастный потерянный вывод. Сразу скажу, что я бы не обращался и с пониманием отнёсся к задержкам в связи с проблемами вывода на карту и по СБП, но раз мне позвонили спустя это необычное ожидание вывода небольшой суммы вывести через крипту — прошу, выведите мне так. За что я как ранее говорил — был и буду признателен. Спасибо
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 16 сентября 2024 г.
Прошу закрыть жалобу, вопрос был решён ещё на выходных. Заведение сдержало слово и позволило вывести на крипту. Благодарю
Жалоба решена