Crypto Boss Casino: обвинили в "абузе" бонусов и списали баланс на 583 USD

Здравствуйте, зарегистрировал аккаунт на данном проекте по ссылке стримера «Treputin» , смотря на его выигрыши в этом казино, захотелось тоже испытать удачу. Словив бездепозитный бонус от стримера, пошёл играть на бонусные деньги и дальше вагерить. Отыграл деньги и они перешли мне на осн. баланс, а уже с них я поднял 54.000 рублей, что в USD это будет 583$ . Верифицировал свой аккаунт, предоставил все нужные документы — паспорт, фотография с паспортом, выписка из банка, к тому же предоставил бумажную выписку из банка т.к. карта неименная. Внёс депозит в размере 500 рублей, что требовалось для вывода средств и мне через час — другой заблокировали аккаунт под предлогом того, что я занимаюсь абузом бонусов.
В тех. поддержке менеджер написал, что могут быть проблемы с выводом из-за неименной карты. В банке произошел сбой, и в выписке показывает другую карту, но как видите на бумажной выписке эта карта идёт как дополнительная.
А так-же мне написали что всё должно происходить с одного IP , но я на данный момент нахожусь не в Москве, как это было прописано как место проживания. Нахожусь в другом городе т.к. у меня учёба.
Прошу вас о помощи, т.к. поддержка cryptoboss’a не хочет в этом разбираться.