Crypto Boss Casino: мой друг подключался к Wi Fi, а с меня списали выигрыш на 240.000 RUB
Претензия Z1OYPAREN к Crypto Boss Casino от 30.07.2024
Сегодня мой аккаунт в CryptoBoss Casino был заблокирован без каких-либо обоснованных причин. В письме от команды безопасности утверждалось..
«Проверка вашей учетной записи выявила нарушения правил нашего проекта. Все рекламные предложения ограничены одним на человека, семью, домашний адрес, адрес электронной почты, номер телефона, тот же номер платежного счета, IP и общий компьютер, например, публичная библиотека или рабочее место. Напоминаем, что создание мультиаккаунтов и использование на них бонусов (в том числе бездепозитных) строго запрещено. К сожалению, мы вынуждены признать ваш выигрыш недействительным и вернуть последний депозит. Пожалуйста, закажите выплату, после чего ваш аккаунт будет деактивирован. Я отрицаю и не согласен с обвинениями! Я честный игрок и соблюдаю правила На мой запрос предоставить доказательства или разъяснения, казино не пошло на уступки и не предоставило никаких доказательств своих обвинений. Прошу вашего совета и помощи. Возможно, кто-то сталкивался с подобной ситуацией и сможет подсказать, как действовать дальше. Также буду признательна за рекомендации по дальнейшим шагам, включая обращение в соответствующие органы или юридическую помощь. Заранее благодарю за любую помощь и поддержку. PS: В казино я внес депозит в размере 5к, отыграл бонус и выиграл в районе 210к, после долгих попыток вывести деньги по итогу меня заблокировали Соответственно вывесить выигранные деньги мне не дают их вообще списали
Единственное что действительно, друг который меня и пригласил в это казино подключался к моему wifi, но на тот момент я все еще не являлся игроком данного казино
Ноутбук новый только мой, номер телефона мой и все данные что предоставил мои, готов к любым проверкам.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на Crypto Boss Casino
Претензии к Crypto Boss Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Z1OYPAREN |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 5 августа 2024
Есть дополнение:
Мой товарищ создал аккаунт в казино Crypto Boss, после пробовал пополнить счет с своей собственной карты, но его перевод блокировали с стороны банка, ссылаясь на подозрительный перевод т.к он их совершал много. Поэтому он обратился ко мне с просьбой перевести деньги, он продиктовал мне номер телефона и я просто отправил деньги, даже не обращая внимание на то что это не его номер и не его имя, на тот момент я даже не знал куда и зачем перевожу деньги, меня просто попросил товарищь, я согласился помочь, так же на тот момент я все еще не был игроком данного казино, не был зарегистрирован и не знал и не мог знать о правилах данного казино, что один счет = один аккаунт, к большому сожалению и товарищь меня тоже не ознакомил с этими правилами, да и даже не дал знать что этот перевод идет для пополнения счета казино
Я готов предоставить любые доказательства в невиновности меня перед казино, так же я играл и на други проектах и у меня везде белая репутация, никогда не нарушал правила
Надеюсь на благоразумие и лояльность со стороны казино, т.к я все еще на тот момент не был их клиентом и после регистрации я не нарушал правила, общался корректно и уважительно на протяжении всего времени
К слову товарища не заблокировали и насколько я знаю у него верифицирофанный профиль
Опубликовано: 5 августа 2024
Здравствуйте, а что в итоге? Казино не отвечает?
Опубликовано: 7 августа 2024
Здравствуйте, уважаемый Z1OYPAREN
К сожалению, проблема не только в самом факте пересечения аккаунтов или подтверждении вашей личности, но и в выбранном вами хронологии событий и алгоритме действий (получили бонус на депозит>проиграли>получили бонус на депозит на другом аккаунте). Ваше поведение совпадает с паттернами, которые используют пользователи для бесконечного получения бонусов.
К сожалению, не можем сделать исключение в вашем случае.
С уважением, CryptoBoss Casino
Увы. но игроками было нарушено сразу несколько правил казино
В данном случае сделать ничего не возможно
Жалоба отклонена