Crypro Boss Casino заблокировали аккаунт после отыгрыша бездепозитных промо с балансом на 40 USD

Crypro Boss Casino заблокировали аккаунт после отыгрыша бездепозитных промо с балансом на 40 USD

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$40
Автор
YanaFil
Статус
Отклонена
Дата
09.05.2023, 12:26

Претензия YanaFil к Crypto Boss Casino от 09.05.2023

YanaFil
YanaFil

Добрый день, давно слежу за данным форумом и никак уж не думала, что столкнусь с тем, что придется и мне тут строчить жалобу. 5-6 мая стримил такой стример, как ZLoy. На своем стриме как обычно давай промокодики на 30 фриспинов по 20 рублей с вагером х25. Посчастливилось мне забрать 5 таких промокодов, ну и начала отыгрывать. 1 из таких промокодов дал мне по-моему, 60 или 80 рублей, точно не помню и я решила остаться в этом же слоте, в которым и были фриспины, так ради 50 рублей менять слот было лень 😀 я думаю, вы поймете о чем я. Ну и поймала бонус по этой ставке, который дал около 3100 рублей. Я конечно обрадовалось и пошла смотреть сколько вагера мне нужно отмыть, и на мое удивление бонус уже был отыгран(я еще удивилась, как так может быть), но придав этому значения поставила на вывод. На утро мне приходит данное сообщение в разделе «уведомления» прямо на сайте казино.

Хорошо, думаю ответят на почту мне сегодня-завтра, ну и на следующий день решила оставить пояснение от себя, дот сих пор не понимая, почему все это произошло:

Ну как вы поняли, мне так за 2 суток и не пришел ответ. После чего я сегодня 8 мая написала в обед сама и спросила, что по поводу проверки, на что меня сразу выкинуло с аккаунта казино и при попытке входа было написано. Ваш аккаунт заблокирован, обратитесь в службу поддержки. Ну и через пару часов отписался «ответственный» по этим делам человек со следующими словами:
Ну и напоследок хочу от себя добавить, что я действительно не поняла про какие «махинации» идет речь у них, но я всегда честно отыгрываю вагеры на такие бездепы, пусть даже посмотрят по истории игры, что ничего такого и близко не было, я играла почти все в 1 и тот же слот, в которых и были фриспины. Никакие отложенные ставки в других играх не оставляла, это прекрасно было видно по истории моей игры, но так как они заблокировали доступ к моему аккаунту, предоставить я скрины не смогу. Они пообещали предоставить все доказательства, если я куда-то обращусь по этому вопросу) ну что же, мы ждем доказательства.

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Блокировка аккаунта Всего жалоб: 3974
Отклонена Всего жалоб: 5352
Охват Просмотров: 1312
Жалоба казино

Процесс обсуждения (7)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 642
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41205
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
9
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
8 мая 2023 г.

так как скрины почему-то не выложились, прикрепляю их в данном сообщении.

comment_278705comment_278705comment_278705comment_278705comment_278705comment_278705comment_278705comment_278705
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41205
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
9
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
8 мая 2023 г.

От себя хочу добавить, что если бы я специально проводила какие-то махинации с бонусами, то сейчас бы мне было лень что-то кому-то доказывать. Но так как данное казино относится не по-человечески и даже не может нормально объяснить, что я не сделала не так, то вот и решила опубликовать данную ситуацию на всеобщее обозрение. Я бы еще поняла, если бы они спокойно конфисковали выигрыш, который я реально неспециально как-то «нечестно» отыграла по их словам и сказали, что именно я не так сделала, но они мало того, что игнорировали меня 3 суток , то еще и ничего объяснять сказали не будут.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-40093
Представитель
Ранг
5
Репутация
45
Публикации
126
Подписчики
0
Регистрация
13 мар. 2023 г.

Добрый день, уважаемая YanaFil.

Анализ игровой сессии показал злоупотребление бонусной системой и нарушение пунктов: 9.3/9.7/13.1/13.4 настоящих правил и условий казино.
Мы были вынуждены конфисковать выигрыш и заблокировать Ваш аккаунт.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41205
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
9
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
8 мая 2023 г.

Долго думали, что написать) аж целых 3 суток с лишним прошло, но что-то изначально причина блокировки была другая, а в сообщении выше про это ни слова. Напомню, что писал изначально так называемый их «ответственный человек» про какие-то отложенные ставки. А злоупотребление бонусами можно повесить почти на каждого игрока и я была уверена, что вы это напишете, потому что других разумных слов от вашего «казино» я и не ждала больше уже) Тему больше мусолить не вижу смысла, админ можно ее закрывать. А игроки будьте бдительны, если берете много промиков на стримах, которые само казино и дает, то будьте и готовы, что вас могут забанить за «злоупотребление бонусами».

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-41205
Автор жалобы
Ранг
2
Репутация
9
Публикации
13
Подписчики
0
Регистрация
8 мая 2023 г.

Вот кстати скрин изначальной причины блокировки.

comment_279020
0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 832
Публикации
59 642
Подписчики
165
Регистрация
14 нояб. 2015 г.

Казино стоило бы вписать в правила по ограничению получению кодов без внесения депозитов между ними.
Игроку не стоит брать 5-10 и больше кодов подряд.
Жалоба закрыта

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Crypro Boss Casino заблокировали аккаунт после отыгрыша бездепозитных промо с балансом на 40 USD"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Crypto Boss Casino

Решенных проблем
82 из 82
Процент решенных
100 %
Ср. время жизни жалобы
4.5 дн.
Ср. сумма претензии
$1353.8
Жалоба на казино

Претензии к Crypto Boss Casino

Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$351
4 недели назад
Когда им нужно отменить выплату по причине дополнить документы, отыгранный бонус и тд детали, они это делают чуть ли не [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$27
4 недели назад
Уже больше суток не приходит депозит, поддержка ссылается на платёжную систему, все виды подтверждения от чека пдф до вы [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$20
4 месяца назад
Добрый день, вчера 16.02.2026 года решил пополнить и поиграть в проекте Cryptoboss, при пополнении выбрал категорию депо [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$30000
5 месяцев назад
Добрый день всем, уже довольно давно играю на  проекте CRYPTOBOSS и всегда было всё отлично, депал, выигрывал, проигрыва [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$230
6 месяцев назад
По словам поддержки статус "pending" занимает до нескольких часов, однако выплата висит в этом статусе практически сутки [...]
Решена
Crypto Boss Casino
Crypto Boss Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$202
6 месяцев назад
Доброе утро , с позавчера на проекте Cryptoboss casino , не могу получить свои средства на кошелек Piastrix в размере 20 [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Информация о публикации

Параметры Размещено на нашем сайте
Дата добавления 9 мая 2023 г. в 09:26
Последняя редакция 15 мая 2023 г. в 10:12
Просмотров 1312
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Crypto Boss Casino подготовлена и опубликована
Опубликована 4LUCK Издатель
Автор жалобы
Проверено фактчекером VyacheslavLenin VyacheslavLenin Специалист по жалобам | |
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.