CIRCUSBE казино не отдает выигрыш 340 евро
Претензия genamarnyak к от 11.11.2017
приветю в общем еще с 17 октября 2017 года казино CIRCUSBE не отдает мне 340 евро выигрыша. я создал счет я еще там в сентябре. выиграл немного-потом в октябре поставил 2 ставки с выиграл 340 евро и потом отослал им все локументы включая селфи с паспортом в руке. у них вывод только на IBAN счет. я прошол верификацию в международной банковской системе transferwise.com. получил там IBAN счет и отослал им даже банковскую выписку а они мне в ответ ваш счет забанен. я говорю в чем причина? они сказали что я нарушил их правила и условияю на мою прозьбу какое именно правило они говорят-что просто нарушил и все.
Процесс обсуждения (3)
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 11 ноября 2017 г. в 19:18 |
| Последняя редакция | 14 августа 2021 г. в 16:05 |
| Просмотров | 441 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Уважаемый игрок, Ваша претензия успешно опубликована и отправлена в администрацию казино!
Прошу не публиковать «личную информацию» в виде «документов» на всеобщее обозрение.
С уважением
я просто вам отослал документы свои
Уважаемый игрок! Администрация казино предоставили ответ:
The account has been suspended because he violated our terms of use.
This is related to the following points:
Article 15 — Account suspension or closure by CIRCUS® BELGIUM
— …
— in the event of abuse of the account creation procedure.
— …
Article 10:
…a player creates multiple player accounts in order to enjoy the same promotional offers several times…
После этого, я попросил предоставить доказательства в отношении их слов о «нарушении правил», но по сей день никто не дал ответа.
В связи с этим, претензия закрывается со статусом: Не решено
Причина: В связи с не активностью казино
Советую вам обратиться в лицензирующий орган, возможно вам помогут. Ссылка: https://www.gamingcommission.be/opencms/opencms/jhksweb_en/contact/