Charlie Casino: после выигранной жалобы закрыли мой аккаунт

Здравствуйте уважаемый арбитраж!

Начну свою историю с того, что играла на площадке Чарли с сентября месяца, делала депозиты, так как крупных выигрышей не было практически 3 недели только депала, потом случилось мне выполнить квест  — и получила я 5 тысяч рублей бонусных, бонус отиграла как было заявлено, накрутила 161 тысячу, но вывести их не смогла, т.к. Чарли заявили что по бонусу мах сумма вывода 5000₽… при этом когда я бонус брала в карточке бонуса было заявлено без ограничений ( по этому поводу я здесь же на латесте выложила жалобу, кому интересно можете посмотреть-спор на 1500$ по которой Арбитраж вынес решение в мою пользу) после долгого молчания представителей Чарли по жалобе я написала в чат игроков в телеграмм канале о том, что ожидаю реакции ведь от представителей казино.  Мне ответили, что скоро моя жалоба будет решена. … и действительно в течении суток мне вернули на счёт сумму, на которую я выставила на латест претензию.

Я поставила данную сумму на вывод (до этого я выводила 10 и 15 тысяч рублей, долго но вывела), но тут же пришло письмо о верификации, без проблем отправила им скрин с лк о номере телефона по которому происходила верификация селфи с паспортом, потом запросили подтверждение номера телефона на который по сбп я оформила запрос на вывод, банк мой сделала им скриншот с банкинга о номере телефона и фио мое там тоже указано, они затребовали договор от сотового оператора на этот номер, я им сообщила, что симка уже утеряна и возможности восстановить ее возможно нет. На следующий день я всё таки сходила к оператору и удостоверилась в том что никогого подверждения я предоставить Чарли не смогу так как сим продана, а то что номер привязан к карте на мое имя представителей Чарли не волнует. Вообщем с разочарования я все деньги на тот момент их на моем счету было 250000 тысяч я спустила вноль.

Потом я какое то время не заходила, вернее не депала в Чарли.

Сегодня зашла с намерением поиграть, посмотреть что там новенького. Но войти в аккаунт мне не удалось. Обратилась в чат на сайте-мне сообщили там ,что аккаунт мой заблокирован!

За причиной и пояснениями отправили на почту писать письмо.
Я написала Чарли на ящик и мне прислали письмо, содержащие в себе не понятные для меня слова. …,которые звучат так- мы Вас заблокировали, потому что имеем право блокировать всех без объяснения причин, по крайней мере для меня это звучит так (скрин прилагаю)

Вообщем я крайне возмущена!?!отправила им ответным письмом вопрос, какие правила я нарушила?!? За что блокировка!?! Ответа конкретно объясняющего что я нарушила не пришло.

Я сделала вывод о том, что ввиду вышеуказанной жалобы, которую мне все таки удалось выиграть, Чарли занёс меня в Чёрный список и заблокировал.

С какой поры указание на недочеты в работе площадки является основанием для блокировки?!?!

И да я сделала скриншоты жалобы и ссылку на свою жалобу отправила в общий чат игроков Чарли, и задала там вопрос о том что меня заблокировали и написала свои предположения о том, что меня заблокировали из за выигранного арбитража. Написала предостережение людям, которые играют на данной площадке, что с минимальными выводами тут норм, а вот стоит что то покрупнее так сразу начинаются проблемы с верификацией.

Да кстати после этого меня в чате сразу заблокировали и сообщения мои тоже там почистили, чтобы другие участники проекта не увидели истинное лицо Чарли.

Вообщем главное мое требование относительно данного проекта занести его в Чёрный список. Чтобы люди знали что проект не честный!!!