Champion Slots Casino: с 11.12.2025 не закрывают аккаунт по зависимости
Претензия Liksil к Champion Slots Casino от 14.12.2025
Казино не блокирует аккаунт по зависимости
11 декабря мною были направлены просьбы о блокировке по зависимости в 12 казино, где меня услышали моментально и сразу заблокировали аккаунты, но казино Champion-единственное, которое требует совершить 1000 действий для этого, я считаю, что это сделано для того, чтобы я передумала.
сначала сказали написать им на почту-я написала. Теперь они требуют:
1. Распечатать и заполнить заявление о блокировке, заполнив пустые места от руки. Заявление вложено в данном письме.
2. Приложите фотографию разворота паспорта так, чтобы часть паспорта касалась заявления. Образец вложен в данном письме.
3. Сфотографируйте все документы и отправьте их в ответном письме.
прошу разобраться
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Champion Slots Casino
Претензии к Champion Slots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Champion Slots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Liksil |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Очень жду ответ, казино до сих пор отказывается блокировать
Сегодня совершила еще два депозита: на 10.051₽ и 8.001₽. Прошу представителей казино осуществить возврат этих денег, так как вы не заблокировали мой аккаунт после многочисленных просьб о блокировке по ЗАВТСИМОСТИ! Вы единственное казино, которое до сих пор не совершило блокировку и я продолжаю играть
Ответа не будет, правильно понимаю?((
Здравствуйте, Liksil!
Мы ознакомились со всеми Вашими запросами о блокировке. Вам дали полную инструкцию по блокировке, в том числе объяснили, что операторы чата не могут заблокировать клиенту доступ к аккаунту, этим занимается администрация через обращение на почту проекта.
Проверив Ваше обращение на почте, мы убедились что все данные были предоставлены, но, к сожалению, блокировка на момент рассмотрения была не возможна, так как на счету уже был новый депозит.
На данный момент, Ваше желания по ограничению доступа к аккаунту было выполнено в исключительном порядке. Но подчеркиваем, что на проекте запросы по блокировке аккаунта проводятся только через администрацию проекта через обращение на почту и прекращении активного пользования сервисом, операторы в чате не могут блокировать пользователей и проводить какие-либо действия с аккаунтом клиента.
При этом, хотим подчеркнуть, что за весь период игры на проекте Вы в плюсе и показываете положительную динамику и Вы вывели почти в два раза больше средств, чем вносили на депозит. С чем и хотим поздравить Вас и пожелать еще больше выигрышей в будущем.
С уважением,
Администрация проекта «Champion Slots»
@championcasino Как я неоднократно вам уже сообщал в диалогах, Блокировка по зависимости должна осуществляться через профиль, либо пока в профиле нет этой кнопки. через обращения в саппорт. Это требование лицензии, на которой проект осуществляет деятельность
Вячеслав, спасибо за реакцию. Казино произвело блокировку после 6 моих обращений к ним. Были проиграны большие суммы, пока я пыталась до них достучаться. Могу ли я рассчитывать на возврат хотя бы части этих сумм?
Поддержка связалась со мной по телефону, вопрос урегулирован, жалобу можно закрыть
Жалоба решена