Champion Slots Casino: отказывают в блокировке без восстановления

Добрый день! Играю в данном казино с 2024 года. Проигрывал постоянно по 30-40к за игру (так как забегу вперёд эта контора с самой минимум отдачей) , после чего понял, что нужно блокировать аккаунт, так как стал понимать, что игра перешла в зависимость. Написал в тех поддержку, рассказал о зависимости лудомании, сказали ждите звонка. Пообщавшись с менеджером, отправил с почты письмо на блокировку, это было начало 2025 года. Однако, аккаунт мне не заблокировали, аргументировали тем, что надо распечатать заявление и далее заполнить письменно и снова отправить. Я объяснил, что нет возможности распечатать и снова заказал звонок менеджера, всё ему объяснив. Отправив снова запрос через два дня после разговора с менеджером,однако снова не заблокировали аккаунт, аргументируя тем, что надо было сразу после беседы отправлять. Хотя я уточнял этот момент и менеджер мне сказал, что временных рамок нет. Вообщем прошло 7 месяцев и аккаунт до сих пор открыт, за это время я проиграл много денег и после каждой игры писал им и говорил о зависимости и что игра очень подорвала моё здоровье, и что я продам аккаунт третьему лицу, и что играю не я, а другой человек, на что получал ответ, что вам перезвонят, через пару дней, так как менеджер то выходной, то не на смене то ещё что-то. Я первый раз попал на такое казино, где просто невозможно заблокировать аккаунт.
Прошу Вас, помочь с блокировкой аккаунта на этой платформе, так как больше вообще не могу общаться с этими людьми, которые не просто не слышат меня и не хотят слышать. Прошу помогите!