Champion Slots Casino: 12.03.2025 закрыли мой аккаунт на 1039 USD
Претензия D1esk к Champion Slots Casino от 12.03.2025
Произошло это сегодня написали без права восстановления, произошло это после того как я поставил сумму на вывод после крупного выигрыша в крейзи тайм, сослались на какой-то пункт, что я будто кого-то подговариваю. Коротко говоря просто не захотели отдавать по праву мои деньги все верификации я прошел ничего противоправного не совершал. Прошу помочь мне в этой ситуации
Скрин ниже доказательство что аккаунт мой, при выводе сумма была 90 тысяч а не такая как на скриншоте
Процесс обсуждения (11)
Статистика жалоб на Champion Slots Casino
Претензии к Champion Slots Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Champion Slots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | D1esk |
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 17 марта 2025
Мне нужно заново оставить жалобу или нет смысла?
Опубликовано: 18 марта 2025
Не нужно. Данная жалоба в работе
Опубликовано: 23 марта 2025
Какой абсурд мне продолжает писать их тех отдeл, у меня выигрыш в крейзи тайме, а они мне пишут про какой-то картель, еще и с жалобой не разбираются. Бред…
Опубликовано: 19 марта 2025
Хорошо, тогда ожидаю реакцию казино
Опубликовано: 14 марта 2025
Казино игнорирует жалобу или что?
Здравствуйте !
Ваше обращение по поводу блокировки аккаунта и отмены вывода средств было рассмотрено.
По результатам анализа Вашей игровой активности было установлено, что Ваш аккаунт подпадает под критерии, согласно внутренним правилам букмекерской компании, изложенным в п.п. 3.1.26 :
«Букмекерская компания оставляет за собой право приостановить все операции Клиента в части приема ставок, совершения ставки и выплаты выигрыша, депозита и вывода денежных средств, а также заблокировать личный кабинет Клиента, если будет установлен факт одного из событий приведенных ниже либо у Букмекерской компании возникнут обоснованные подозрения в отношении Клиента о любом из следующих событий:
1) клиент совершил повторную регистрацию, то есть создал иные аккаунты (мультиаккаунтинг) путем обмана или предоставления заведомо недостоверных сведений о себе;
2) ставки делались группой зарегистрированных Клиентов по предварительному сговору, в том числе на взаимозависимые исходы, включая ставки на такие исходы в иных Букмекерских компаниях (вилочные ставки);
3) с одного устройства Клиента или устройств, имеющих один IP и/или MACадрес, были заключены две и более ставки разными Клиентами (мультиаккаунтинг).
Букмекерская контора оставляет за собой право не разглашать Клиенту основания подозрений и/или источники информации и анализа при возникновении данной ситуации.»
Исходя из этого, заявка на вывод средств была аннулирована, а Ваш аккаунт заблокирован без права восстановления.
Если у Вас есть дополнительные вопросы, Вы можете обратиться в службу поддержки для получения разъяснений.
Опубликовано: 26 марта 2025
Прошу предоставить доказательства моего нарушения
Опубликовано: 26 марта 2025
у меня был выигрыш в крейзи тайм, какой сговор и какие мультиаккаунты, я перешел по ссылке один раз и зарегистрировался. Хватит скамить своих клиентов. О каких кставках вы говорите приведите пример, я ставил на трунир по доте. Какие исходы я не понимаю у вас точно какие-то проблемы на сайт. Вы мне пишите ровно тоже что и пишет ваша тех поддрежка и это означает что вы даже не изучили мой аккаунт и даже ничего не предприняли для решения моего вопроса
И как я понял в последнее время я не один такой. Итог контора начала скамить вот и все
Провайдер предоставил подтверждение: игрок совершал вилочные ставки при отыгрыше фрибета
Жалоба отклонена