Champion Casino: получила блокировку аккаунта без пояснения причины, с балансом на 24.000 RUB
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$260
Автор
Viktoriyaaaaa
Статус
Отклонена
Дата
06.11.2023, 14:18
Претензия Viktoriyaaaaa к Champion Slots Casino от 06.11.2023
Viktoriyaaaaa
Я играла в казино, в процессе игры мой аккаунт заблокировали. На мою просьбу решить вопрос получила ответ о том что, я что-то нарушила и аккаунт заблокирован окончательно. На вопрос что конкретно я нарушила ответили что нарушение по каким-то двум статьям внутренних правил. Неоднократно просила пояснить более подробно что конкретно я сделала, но мне так и не ответили. В онлайн чате казино мне просто переслали отвечать. На момент блокировки на счете были денежные средства в размере около 24000 рублей, в возврате отказали.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Champion Slots Casino
Решенных проблем
91 из 98
Процент решенных
92.9 %
Ср. время жизни жалобы
13.9 дн.
Ср. сумма претензии
$855.1
Жалоба на казино
Претензии к Champion Slots Casino
На реакцию казино: 77 ч
Champion Slots Casino
Добрый день обращаюсь к вам снова с просьбой помочь я уже как то обращался по поводу этого казино чемпион все та же исто [...]
Решена
Champion Slots Casino
Здравствуйте, играю в казино чемпион уже давно, страдаю зависимостью, периодически приходится просить блокировку на 90 д [...]
Отклонена
Champion Slots Casino
Я 9 августа совершил депозит, выполнил несколько заданий, получил за них бонусы и, выполнив условия, успешно их отыграл. [...]
Решена
Champion Slots Casino
Добрый день.Открутил бонус за депозит и выиграл в казино хорошую сумму,сейчас на выводе 7 заявок,на рассмотрении.За два [...]
Отклонена
Champion Slots Casino
Здравствуйте, я зарегистрировался недавно выиграл порядка 9000 прошёл верификацию,прошёл верификацию платежной инструмен [...]
Решена
Champion Slots Casino
Здравствуйте, произошла не приятная ситуация с чемпион слот, поставил на вывод 14 000 руб два дня деньги были в обработк [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Champion Slots Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Viktoriyaaaaa |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
От казино поступил ответ:
аккаунт был заблокирован за мошеннические действия, согласно двум пунктам правил:
13.13.4. Вы предпринимаете попытки взломать систему или участвуете в сговоре, с целью мошенничества;
и
13.13.9. Ваши действия относятся к мошенническим действиям против других онлайн казино или платёжных систем;
Такие совпадения и нарушения выявляются системой и перепроверяются специалистами риск — отдела.
В связи с тем, что аккаунт заблокирован за мошеннические действия — реальный баланс был списан. Сумма списания составила — 18 020 рублей, не 24 000.
Жалоба отклонена