Casino Bons: заблокировали аккаунт и не вернули деньги
Претензия the.wallkersnob3892 к Bons Casino от 26.04.2021
Здравствуйте! Надеюсь, что Вы снова поможете решить неприятную ситуацию. Никаких весомых оснований для блокировки счёта, а тем более для отказа в возвращении средств НЕ БЫЛО. Итак, я сделал первый депозит, поиграл, потом вывел деньги. Затем снова сделал депозит и мне заморозили аккаунт без объяснения причин. После того, как я обратился в их саппорт, мне ответили, что аккаунт заблочили из-за «систематического вывода средств сразу после совершения минимального оборота…» НО ЭТО СМЕШНО! Я сделал всего 1 кэшаут, о какой систематичности идёт речь??? Чтобы проверить, как работают кэшауты в казино, нет ли никаких проблем, я обычно делаю первый вывод средств незадолго после того, как поиграл. Это вполне нормально для человека, который только начал играть в новом казино. И видимо я не зря переживал, раз уж мне после второго депозита блочат аккаунт…..Скриншоты переписки с саппортом прилагаю. На счёту в казино у меня 650 Евро. У меня потребовали документы, я отправил им всё, что запросили, после чего у меня запросили еще дополнительные документы…Это уже слишком, на каком основании это всё делается? Просто не хотят деньги вернуть? Я даже поиграть толком не успел, тупо блок. Теперь на самом деле и не особо то хочется продолжать играть в этом казино, зарекомендовало себя как НЕ ненадежное. Пусть хоть деньги МОИ вернут.
Процесс обсуждения (2)
Статистика жалоб на Bons Casino
Претензии к Bons Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bons Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | the.wallkersnob3892 |
Жалоба направлена в казино
Казино игнорирует все запросы
жалоба не решена