Bounty Casino списали баланс на 25 USD
Претензия Myrzik к Bounty Casino от 12.01.2023
В казино есть колесо в котором есть возможность выиграть до 3 рублей. Я крутнул и получилось у меня чуть более двух рублей. Далее я на них начал играть по самой малой ставке, мне выкинуло х5000 по ставке всего 50 копеек. Я обрадовался естественно, но не тут то было, когда дошло до вывода, то в платежах появилась ошибка, а потом и вовсе аннулировали мой баланс ссылаясь на то что я нарушил правила использования бонуса, но я ведь откручивал без всяких накоплений бонуса. Помогите решить проблему, сумма небольшая, но мне неприятно, возможно я такой не первый в этом казино.
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Bounty Casino
Претензии к Bounty Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bounty Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Myrzik |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Bounty Casino — перемещено в лист наблюдения со снижением рейтинга в половину.
А если вопросы игроков решены не будут, то казино уйдет в черный список.
Добрый день! Укажите пожалуйста свой ID партнера, что бы я мог разобраться по существу изложенного. Заранее благодарю.
Опубликовано: 18 января 2023
ID 34106
Вы нарушили правила по накоплению бонусов. Доказательства предоставил администрации в ЛС. Там четко видно, что вы как минимум 5 раз к ряду копили средства с «колеса».
Опубликовано: 20 января 2023
Ну ничего другого я и не ждал. Правил в общем доступе не найти, так и там не написано про накопления бонусов. Отыгрыш там тоже не показан. Еще про накопления, у вас сделана так система, что ты как ни крути ты их копишь. Например бонус по промокоду+колесо+бонус за подписки и всё это является накоплением, то есть каждый игрок у вас нарушает правила, так получается? Ни предупреждения, ни чего, вы просто берете и аннулируете счёт пользователя. Так что я считаю вы нарушаете намного больше правил по отношению к игрокам. Я уже вижу что от вас толку не добиться и можете подтереться этими средствами, к вам я точно не буду больше депать и думаю кто это прочтет мимо глаз это не пропустят, пусть знают какая у вас контора мошенников.
Опубликовано: 20 января 2023
Правила на главной странице. Общий доступ всегда открыт, вы не правду сейчас говорите. Каким образом у нас сделана система? Пользователя сами активируют свои бонусы с колеса и по промокодам. Если бы у нас каждый игрок накапливал из-за, как вы говорите, выстроенной системы накопления, то жалоб с таким вопросом было бы тысячи.
От казино предоставлены доказательства нарушений игроком.
Жалоба закрыта