Здравствуйте, выиграл в казино BOOI 500000 рублей, поставил деньги на выплату, по итогу спустя регламентированное время поступило лишь 26000, остальная часть денег доступных на вывод по лимиту (200000 рублей в день) зависла в статусе «Обрабатывается» и на карту мне не поступили. По утверждение поддержки проблема у платежной системы. Решить вопрос с казино не получается, лимиты повышать не будут, альтернативный метод вывода не предоставят, деньги придут непонятно когда но в течение пары дней вроде как. Меня пугает перспектива что обработка моих выплат может очень сильно затянутся, поэтому прошу посодействовать в решении вопроса.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте.
В данной ситуации нет причин для жалобы, выплаты начаты и будут продолжаться до обработки всей запрошенной суммы. Заявки будут обрабатываться согласно суточным лимитам. Благодарим за выбор нашего казино.
С уважением, Booi
Жалоба закрыта