Booi Casino: за внесения депозита с чужой карты, меня лишили выигрыша на 2.500.000 RUB

Booi Casino: за внесения депозита с чужой карты, меня лишили выигрыша на 2.500.000 RUB

Отклонена
Претензия к казино
Причина
Жалобы на отмену выплаты онлайн казино
Сумма
$27707.6412
Автор
Tatyana1653
Статус
Отклонена
Дата
29.12.2023

Претензия Tatyana1653 к Booi Casino от 29.12.2023

Tatyana1653
Tatyana1653

Здравствуйте Уважаемые Игроки!!! Хочу предостеречь Вас от Игры в казино BOOI!!! Зарегистрирована и Верификацию проходила  в данном казино ещё в начале 2017-2018гг … Тоесть ранее на моем аккаунте были депозиты и выводы,проигранных денежных средств много думаю как и у любого Игрока!!!19.12.2023 года я решила сделать депозиты и испытать удачу ,но так как на моей карте закончились денежные средства я сделала пополнение с карты которой пользуюсь я ,но оформлена она на Другова человека ! В тот день я выиграла значимую для меня сумму ,а именно 2.500000 Рублей (Два миллиона пятьсот тысяч рублей ) Радости не было предела,но она была не долгой!!! Поставила я на вывод , Но на почту пришло сообщение  Ваша Заявка на вывод средств отклонена,чтобы забрать средства по отклоненной заявке ,перейдите в раздел кассы-история платежей… Ок перехожу ! И тут началось запрашивание всех документов и карт ,я молча предоставляю ,фото с аккаунтом,фото под аккаунтом,по итогу мне пишет чат поддержки ссылаясь на то что вы нарушили закон казино сделав последний  депозит с чужой карты ваш выигрыш АНУЛИРОВАН МЫ СПИСАЛИ ЕГО В ПОЛЬЗУ КАЗИНО!!! Вы серьезно?! А почему же казино BOOI предоставляет счета и пополнение на разные карты и номера телефонов и банков,почему Мы делаем свои Депозиты на разные лица??? Запрашиваете Верификацию полную по новой,хотя она была пройдена,отбирая денежные выигрыши игроков,блокируя аккаунт тыкая своим законом об нарушении пополнения с чужой карты сами принимая депозит на разные счета,номера телефонов и разные банки!!! Почему я не могу получить свой выигрыш??? Казино Booi делает отписки что вы сделали депозит с чужой карты нарушив правило казино!!!

Исходя из вышеизложенного полагаю ,что казино нарушили закон и права потребителя,а именно статья 159УК РФ «МОШЕННИЧЕСТВО»,статья 171УК РФ «незаконный бизнес», статья 322.1УК РФ «ЗАПРЕЩЕННЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ»,статья 14.3КоАП РФ -«ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ В ОБЛАСТИ КУЛЬТУРЫ  И ОРГАНИЗАЦИИ АЗАРТНЫХ ИГР» ТАКЖЕ МОЖЕТ ПРИМЕНИМ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 29Декабря 2006 г #244-ФЗ « О ГОСУДАРСТВЕННОМ РЕГУЛИРОВАНИИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПО ОРГАНИЗАЦИИ И ПРОВЕДЕНИЮ АЗАРТНЫХ ИГР

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Отклонена Всего жалоб: 5200
Отмененная выплата Всего жалоб: 1436
Охват Просмотров: 1067
Жалоба казино

Процесс обсуждения (5)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 527
Подписчики
162
Регистрация
14.11.2015

Серьёзно?
1. В любом казино, использование ЧУЖИХ платежных систем и карт, является строжайшим нарушением правил!
За это везде и всегда списывают выигрыши
2. Казино подчиняется и работает по законам той страны, лицензия который у них есть, в данном случае — это остров Кюрасао
Списание вашего выигрыша полностью правомерно, более подробно вам ответит представитель казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-46218
Автор жалобы
Ранг
1
Репутация
3
Публикации
3
Подписчики
0
Регистрация
27.12.2023

В казино Вавада с этим нет проблем и можно перечислять множество других!

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 527
Подписчики
162
Регистрация
14.11.2015

Вавада как и множеству других, должны следовать AML политике лицензиата.
В правилах каждого казино всё четко прописано

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-18745
Представитель
Ранг
5
Репутация
50
Публикации
267
Подписчики
1
Регистрация
14.03.2019

Здравствуйте @TATYANA1653,

Пожалуйста, обратите внимание, что совершать депозит на нашем проекте можно только через свои личные платежные аккаунты.

Выдержка из правил Booi на эту тему >

11.1
… Игрок может вносить депозиты исключительно с учетной записи, системы и / или платежных карт, которые зарегистрированы исключительно на имя Игрока. Выплаты выигрышей осуществляются исключительно на личные счета Игрока в выбранной Игроком платежной системе.

На основании этого выигрыш был списан, а тело депозита возвращено обратно на карту владельца.

В дальнейшем вы можете продолжать игру на нашем проекте, но при каждом депозите картой ваш аккаунт будет блокироваться, до получения чека об оплате. Все депозиты с чужих карт будут непременно возвращаться.
При использовании личного электронного кошелька такая процедура не потребуется.

Надеемся на ваше понимание.

С уважением, Booi

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 824
Публикации
58 527
Подписчики
162
Регистрация
14.11.2015

Увы, но игрок нарушил правила казино, причем строгий пункт.
Депозит возвращен.
Жалоба отклонена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Booi Casino: за внесения депозита с чужой карты, меня лишили выигрыша на 2.500.000 RUB"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на Booi Casino

Решенных проблем
87 из 88
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
77.4 ч.
Ср. сумма претензии
$495.3
Жалоба на казино

Претензии к Booi Casino

Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Депозит не зачислен
Сумма претензии:
$300
Booi Casino: с 27.04.2026 завис мой депозит на 27.000 RUB
2 недели назад
Здравствуйте! Я являюсь старым и лояльным игроком проекта "Booi" и мне перестали начислять бонусы, дали ужасный бонус на [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Прочие жалобы на казино
Сумма претензии:
n/a
Booi Casino: дайте вернуть мне хоть часть денег
1 месяц назад
Здравствуйте. 3 года назад начала играть. За это время влезла в огромные долги. Написала об этом в казино. Меня сразу за [...]
Отклонена
Booi Casino
Booi Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$20000
Бонус на день рождения
2 месяца назад
Здравствуйте. 23 марта был день рождения. Казино booi начислил подарок за депозит и всё. Очень расстроило. Ведь в данном [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$6
Booi Casino: 03.03.2026 не активируется промокод из лутбокса
2 месяца назад
Здравствуйте! Сегодня в телеграмме выпал промокод из лутбокса booi casino, на 20 спинов. В итоге я не могу его активиров [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino
Бонус не выдан
Сумма претензии:
$200
Booi Casino: рассмотрите нормальный подарок на день рождение
3 месяца назад
Здравствуй, а можно рассмотреть нормальный подарок на День Рождения, который год подрят получаю ток это, процент на попо [...]
Решена
Booi Casino
Booi Casino
Глюки бонуса
Сумма претензии:
$1234
Booi Casino: 2 раза исчезли FreeSpins в слотх от Amatic
3 месяца назад
Здравствуйте. Поддержка казино Буй отрицает и не верит мне но я прошел квест мне дали фриспины на тот же провайдер и я з [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.