Booi Casino: с 24.11.2025 не могут начислить мой бонус
Статус
Решена
Дата
27.11.2025, 18:00
Претензия ttwork1 к Booi Casino от 27.11.2025
ttwork1
При переходе на новый уровень, должен был быть начислен бонус в размере 1600 рублей. Но что-то пошло не так и бонус не начислился автоматически. После обращения в поддержку, попросили ждать, пока технический отдел решит проблему. Идут уже третьи сутки, мне очевидно, что никто ничем не занимается. Все, что нужно сделать, проверить, что бонус не начислился и начислить. Это занимает 5 минут, но точно не 3 дня.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (2)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Booi Casino
Решенных проблем
87 из 88
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
77.4 ч.
Ср. сумма претензии
$495.3
Жалоба на казино
Претензии к Booi Casino
На реакцию игрока: 44 ч
Booi Casino
Здравствуйте! Снова вынужден написать жалобу по поводу постоянной перезагрузки сессии в провайдере amatic. Почему этот в [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте! Я являюсь старым и лояльным игроком проекта "Booi" и мне перестали начислять бонусы, дали ужасный бонус на [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте. 3 года назад начала играть. За это время влезла в огромные долги. Написала об этом в казино. Меня сразу за [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте. 23 марта был день рождения. Казино booi начислил подарок за депозит и всё. Очень расстроило. Ведь в данном [...]
Решена
Booi Casino
Здравствуйте! Сегодня в телеграмме выпал промокод из лутбокса booi casino, на 20 спинов. В итоге я не могу его активиров [...]
Решена
Booi Casino
Здравствуй, а можно рассмотреть нормальный подарок на День Рождения, который год подрят получаю ток это, процент на попо [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | ttwork1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте @ttwork1 ,
Нам действительно нужно больше времени для поиска проблемы в коде акции с автоматической наградой за статусы, но так как вы наш старый лояльный игрок, то мы уже сейчас сделаем вам бонус 1600 RUB x40 wager за достижение статуса «Bronze Eagle — level 5».
С уважением, Booi team
Жалоба решена