Booi Casino я отыграл сумма на балансе была 9690 а стало 6375
Причина
Нарушение бонусных правил
Сумма
$100
Автор
Gryund
Статус
Отклонена
Дата
25.05.2022, 15:10
Претензия Gryund к Booi Casino от 25.05.2022
Gryund
Здравствуйте ,вчера отыграл бонус с 1250 рублей ,максимальная сумма была икс 30 ,когда я отыграл сумма на балансе была 9690 а стало 63750 ,написал в поддержку в казино мне морочат голову ,что все верно ,прошу вас помочь разобраться снова с неккорктной бонусной политикой казино
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (3)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на Booi Casino
Решенных проблем
89 из 90
Процент решенных
98.9 %
Ср. время жизни жалобы
76.7 ч.
Ср. сумма претензии
$486.1
Жалоба на казино
Претензии к Booi Casino
Решена
Booi Casino
Здравствуйте, заявка на вывод в обработке висит почти двое суток, поддержка отвечает что ожидает подтверждения финансовг [...]
Решена
Booi Casino
Здравствуйте !Бууй казино не зачисляет мой депозит со вчерашнего дня, говорят ждите, что они работают над моим депозитом [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте! Снова вынужден написать жалобу по поводу постоянной перезагрузки сессии в провайдере amatic. Почему этот в [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте! Я являюсь старым и лояльным игроком проекта "Booi" и мне перестали начислять бонусы, дали ужасный бонус на [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте. 3 года назад начала играть. За это время влезла в огромные долги. Написала об этом в казино. Меня сразу за [...]
Отклонена
Booi Casino
Здравствуйте. 23 марта был день рождения. Казино booi начислил подарок за депозит и всё. Очень расстроило. Ведь в данном [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 25 мая 2022 г. в 12:10 |
| Последняя редакция | 23 мая 2023 г. в 21:20 |
| Просмотров | 159 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Booi Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Gryund
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Весьма туманно, вы жалуетесь что было меньше, а стало больше? Или у вас опечатка?
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте @Gryund,
По информации из вашего профиля видно, что у вас был бонус в размере 425.00 RUB, wager x30(D+B), max win x15.
Это означает, что в случае отыгрыша на реальный счёт может поступить сумма не более чем 425 х 15 = 6375 RUB.
В момент последней ставки для отыгрыша на вашем балансе было 9640.00 бонусов из них на реальный счёт перешло 6375.00 RUB, остаток бонуса автоматически списывается.
Таким образом видно, что ошибок в расчётах не было.
С уважением, Booi
Жалоба закрыта