Bons Casino: потеряли мою выплату и не вернули на 3484 USD
Претензия ERKEBULAN1989 к Bons Casino от 11.12.2023
Здравствуйте, У меня короче вопрос есть по казино бонс? Короче 4 декабря я поставил на вывод 1,6кк на вывод на карту деньги не поступили на карту. Через день или два дня вернулись 60 тысяч на счёт казино 60 тысяч это было самая последняя транзакция по выводу на карту. Потом 60 тысяч я вывел через пиастрикс. Спросил у Сапорта деньги не поступили они пишут, что деньги затерялись они делают запрос провайдеру мы пока не можем ответить когда вернуться на счёт казино. Вот такие дела у меня . Я понимаю что сейчас у всех казино проблемы с выводом на карту , моя ошибка что на карту поставил на вывод. Как я знаю в этом форуме есть менеджер представитель казино Бонс. Хотел узнать ясность ответа по моему вопросу?
Процесс обсуждения (3)
Статистика жалоб на Bons Casino
Претензии к Bons Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Bons Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | ERKEBULAN1989 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте, ERKEBULAN1989.
Благодарим Вас за обращение и сожалеем, что Вы столкнулись с подобной ситуацией.
Мы детально изучили историю платежей и хотим сообщить, что согласно нашим данным, почти все ваши попытки вывода средств на карту действительно были неуспешными, и средства были возвращены на Ваш баланс.
Также хотим подчеркнуть, что возникшие трудности возникли по техническим причинам на стороне платежного провайдера.
В дальнейшем, Вы приняли решение оформить выплаты на другие платежные средства и мы рады сообщить, что все эти транзакции были успешно обработаны 12.12, и ваши средства должны быть зачислены.
Приносим извинения за возможные неудобства, которые это могло вызвать.
С уважением, команда Bons
Жалоба решена