Blitz.red Casino: 22.12.2025уже несколько раз обнуляли баланс
Претензия Admiral к Blitz.red Casino от 23.12.2025
Cделал депозит 600р проиграл их забрал бонус в котором прописано максимальная сумма 3к отыгрыш х30 я выиграл отыграл наделал ставок и пошел дальше играть баланс не списали не сделали 3к я выиграл 13 тыс поставил вывод 11.200 мне его отменили из-за правил что в день максимум 10к вывода я переставляю 10к иду дальше играть выигрываю еще 10к и оставляю баланс думаю завтра выведу еще 10 мне отменяют вывод и обнуляют баланс и после выдают 2880 я написал в тех поддержку мне говорят бонусы и тд тп хотя я спрашивал может у меня есть вагер или бонус еще висит мне сказали что нет все норомально. Ну я пошел играть опять в надежде что пониму сделал 10 тыс с этих 2880 ставлю вывод 5600 и продолжаю играть мне опять отменяют вывод и обнуляют баланс до 3к
Процесс обсуждения (8)
Статистика жалоб на Blitz.red Casino
Претензии к Blitz.red Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на Blitz.red Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Admiral |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Вот все списания которые они делали на моем аккаунте
![]()
Здравствуйте.
Баланс был скорректирован в соответствии с правилами использования промо-бонусов. Вы получили промокод на 600 ₽. По условиям акции действует кап (лимит на максимальный вывод/баланс).
Когда вы наиграли сумму выше установленного капа, излишек был списан, а на балансе оставлено 3 000 ₽, что соответствует правилам. После этого вы снова продолжили игру и снова превысили допустимый лимит, поэтому была произведена повторная корректировка баланса — списана сумма сверх капа.
Мы не списываем средства произвольно: удаляется только та часть, которая превышает лимит по промо.
Пункты правил:
8.5. Максимальная прибыль, которую может получить игрок при получении любого бонуса или участии в любой акции, не может превышать максимальную сумму, которая определяется Организатором и указана в условиях каждой конкретной акции. Если иное не указано в акции, то лимиты ограничиваются следующими правилами:
8.5.1. Если игрок внес депозиты на общую сумму до 25 000.00 ₽ в месяц, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 1 000.00 ₽
8.5.2. Если игрок внес депозиты на общую сумму 25 000.00 ₽ — 100 000.00 ₽ в месяц, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 5 000.00 ₽
8.5.3. Если игрок внес депозиты на общую сумму свыше 100 000.00 ₽ в месяц, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 10 000.00 ₽
8.5.4. Если сумма выводов игрока превышает сумму его депозитов, максимальная сумма вывода с бездепозитных бонусов составит 1 000.00₽, независимо от разницы между суммой депозитов и суммой выводов. Любой остаток, превышающий указанные лимиты, будет списан с баланса. Доступно индивидуальное рассмотрение лимитов на вывод средств для каждого из игроков сайта, а также VIP-игроков. Пожалуйста, учитывайте, что сначала следует вывести выигрыш, полученный с бездепозитного бонуса, а затем, при желании, сделать новый депозит, чтобы продолжить игру уже без ограничений по выигрышу.
Претензия к тому почему когда я отыграл баланс эта корректировка не произошла и ваша поддержка не слова об этом не сказала что у меня лимит в 3.000₽ а корректировка лишь произошла когда я захотел вывести к тому же минимальный вывод на карту-СБП минимальный от 3.500₽ что противоречит сумме бонуса. Бонус был отыгран получен и он уже считается как обычный баланс впервые такое вижу
Вы будете и далее ссылаться на правила вашего казино что это был все еще бонусный баланс который не мог приумножаться и подниматься. Но я с этим абсолютно не согласен и прошу вернуть мои денежные средства которые я потерял а именно 27.000₽
Понимаем, что бонусы — это всегда приятно, но важно помнить: у каждой акции есть свои условия, которые мы честно указываем заранее.
Промокоды — это дополнительный подарок для активных игроков, а не альтернатива депозитам. Чтобы бонусы были честными и устойчивыми, система построена так: хочешь использовать промо — будь активным игроком Это стандартная практика, которая защищает как нас, так и добросовестных игроков.
Раздавать бонусы всем без ограничений — значит ставить под угрозу сам проект.
Всё работает строго по правилам, которые мы описали выше. Ответ окончательный.
Ладно жду окончательный вердикт по этому поводу VyacheslavLenin
Не у каждого казино настроено автосписание после отыгрыша (что не является хорощшим показателем)
Но важно то, как прописаны и указаы правила по бонусам в тмо или ином казино
Есди бы был указан максимальный выигрыш с бонуса, то игрок мог бы продолжать игру после его отыгрыша и тут корректировка обязательно должан была бы быть в момент оконачния отыгрыша
Но в данном случае это максимальная выплата и сколько бы игрок не накапливал, вывести он может только указанную сумму
Жалоба закрыта