Betwinner Casino: часть раундов в бонусной игре получились с одинаковыми комбинациями и были проиграны

Betwinner Casino: часть раундов в бонусной игре получились с одинаковыми комбинациями и были проиграны

Не решена
Претензия к казино
Причина
Честность софта
Сумма
$20
Автор
izuminka01
Статус
Не решена
Дата
11.12.2023, 14:08

Претензия izuminka01 к BetWinner Casino от 11.12.2023

izuminka01
izuminka01

Казино Betwinner использует поддельный софт, тем самым влияя на результаты игры. Сегодня в процессе игры мне выпали призовые игры в игре Juice Reels при ставке 6 р — три скаттера. При этом призовые игры начислены не были, на экране надпись не появилась. Я автоматически сделала два или три спина и обратилась в поддержку. По прошествии получаса, в течение которых я пыталась играть в другие игры (с нулевым результатом, естественно) поддержка ответила, что я могу войти в игру снова и отыграть свои призовые игры. При входе оказалось, чту меня всего 9 игр, 6 из них куда-то делись. В истории игры я увидела, что пропавшие 6 игр были проиграны с нулевым результатом, причем идентификатор раунда показывает АБСОЛЮТНО одинаковые комбинации символов в двух случаях, что в принципе НЕВОЗМОЖНО. То есть, с разницей в 2 минуты на барабанах, судя по истории игры в пропавших раундах выпадала одна и та же комбинации ( скриншот прилагается).  Вопрос: как можно доверять казино, в котором вместо честной игры игрокам показывают одни и те же картинки. Остается только угадывать, какие же реальные результаты были у меня в течение последних игр в этой, с позволения сказать, конторе?

Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Не решена Всего жалоб: 1935
Честность софта Всего жалоб: 233
Охват Просмотров: 796
Жалоба казино

Процесс обсуждения (11)

avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 294
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Жалоба направлена в казино

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24922
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
175
Публикации
282
Подписчики
0
Регистрация
07.09.2020

Странно, жалоба стоит с отметкой «Закрывается», хотя ни одного вразумительного ответа, почему казино вместо четсных раундов показывает картинки, причем одинаковые, не поступило.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24922
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
175
Публикации
282
Подписчики
0
Регистрация
07.09.2020

Господа, вы намеренно игнорируете жалобы клиентов? Как-то странно. Ресурс, который призван защищать интересы игроков, намеренно идет на поводу нечестного заведения? Так, что ли, получается?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 294
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

1.Ваша жалоба в работе.
2.Я могу просто закрыть вашу жалобу как не решена, если вам не нравятся сроки её рассмотрения

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24922
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
175
Публикации
282
Подписчики
0
Регистрация
07.09.2020

Не-не, мне все нравится. Я просто подумала, что надпись «Закрывается» говорит о том, что ее не рассматривают. Прошу прощения.

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 294
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Это говорит лишь о том, что таймер вышел и его нужно продлить, а так-как я продлеваю все в ручном режиме то нужно немного подождать

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24922
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
175
Публикации
282
Подписчики
0
Регистрация
07.09.2020

ЗДравствуйте. Ну расскажите мне, плз, порядок действий. Казино уже несколько раз проигнорировало жалобу. А сколько раз ее можно подавать? Я так понимаю, они и дальше будут ее игнорить. Потому что вразумительного ответа быть не может. Они спалились, и это явно видно — вместо игры клиенту демонстрируют картинки, заранее нарисованные. Это ясно. Могли бы хоть сбоем каким-то прикрыться. Так нет — тупо не отвечают. Что делать? Отозвать жаллобу?

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 294
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Нет, ваша жалоба актуальна и по ней идёт разбирательство, жалобы связанные с софтом всегда такие долгие. ввиду долгих ответов от провайдеров игровых

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-24922
Автор жалобы
Ранг
6
Репутация
175
Публикации
282
Подписчики
0
Регистрация
07.09.2020

Спасибо))

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 294
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

От провайдера ответа пока не было

0  
Пожалуйста, подождите...
avatar-3519
Администратор
Ранг
18
Репутация
2 830
Публикации
59 294
Подписчики
166
Регистрация
14.11.2015

Ответ так и не был предоставлен
Жалоба не решена

0  
Пожалуйста, подождите...
Добавить свой аргумент

Это обсуждение ограничено

Вы не можете участвовать в обсуждении

Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут участвовать в данном арбитраже. "Betwinner Casino: часть раундов в бонусной игре получились с одинаковыми комбинациями и были проиграны"

Жалоба на казино

Статистика жалоб на BetWinner Casino

Решенных проблем
28 из 41
Процент решенных
68.3 %
Ср. время жизни жалобы
23.8 дн.
Ср. сумма претензии
$907.4
Жалоба на казино

Претензии к BetWinner Casino

Не решена
BetWinner Casino
BetWinner Casino
Задержка выплаты
Сумма претензии:
$2002
1 месяц назад
зарегистрировался "BETWINNER" более года назад, а играть начал около месяц назад и за этот месяц выиграл почти 2 миллион [...]
Не решена
BetWinner Casino
BetWinner Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$2426
4 месяца назад
Здравствуйте, год назад обращался насчет требования документов от бк бетвинер об отсутсвии игровой зависимости, сегодня [...]
Не решена
BetWinner Casino
BetWinner Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$1200
4 месяца назад
Здравствуйте, играю в бетвиннере с 2021 года. Была тонна пополнений и выводов. Иногда были проблемы с депозитами, но все [...]
Решена
BetWinner Casino
BetWinner Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$25
4 месяца назад
Здравствуйте! BetWinnet заблокировал аккаунт. Сразу после депозита, без объяснения причин. Не нарушала ни одно правил [...]
Не решена
BetWinner Casino
BetWinner Casino
Блокировка аккаунта
Сумма претензии:
$1750
7 месяцев назад
Приветствую администрацию сайта и посетителей сайте. Уважаемые составляю жалобу на Betwinner, отказ вывода части оставши [...]
Решена
BetWinner Casino
BetWinner Casino
Проблемы с верификацией
Сумма претензии:
$750
1 год назад
Здравствуйте, уважаемая администрация форума. Столкнулся со следующей ситуацией относительно данного сайта. Заказал дене [...]
Смотреть все
Жалоба на казино

Автор жалобы

Параметры Жалоба на BetWinner Casino подготовлена и опубликована
Жалоба от
Автор жалобы
Все права защищены

Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.