Betcity Casino: ограничли возможность совершать ставки, а в казино играть не хочу

Здравствуйте, я зарегистрирован на BetCity уже более 3-х месяцев и не было никаких проблем, делал ставки и все было хорошо, но сегодня я увидел, что максимальная сумма ставок ограниченна до 0

Меня об этом не уведомили, обратился в техподдержку, там мне ответили, что ограничили мне максимальную сумму ставки, ссылаясь на пункт правил 5

5. Букмекерская контора оставляет за собой право:
— отказать в приёме ставки любому лицу без объяснения причин;
— прекратить или возобновить прием ставок на то или иное событие в любой момент времени.

Они не запросили никакой верификации, ничего, просто молча ограничили мне ставки, в правилах указано, что без объяснения причины, это ладно, но хотя бы уведомить меня.

Тут не указано, что они при этом не уведомят, и я по незнанию пополнил свой баланс на 114,38 доллара (10000 киргизских сомов), и соответственно я не могу их вывести, так как их нужно сначала отыграть.

Поддержка мне на это не смогла ничего ответить, кроме того, что я могу отыграть их в казино либо TV-бет, а в казино я не играю, я делал только ставки. Далее техподдержка мне сообщила, что я могу подать запрос на снятие ограничений аж через 30 дней, то есть мои деньги будут лежать у них просто потому, что я даже не знал, что мне ограничили ставки, я попросил их хотя бы просто открыть мне вывод средств, на что получил тотальное игнорирование вопроса. Помогите, пожалуйста, решить этот вопрос, я вижу, что вы как раз занимаетесь такими проблемами и у вас много решенных проблем, помогите, пожалуйста, вы моя последняя надежда.