Bc Game: не выдали бонус за верификацию из ежедневных заданий
Статус
Решена
Дата
27.09.2023, 10:35
Претензия Mituha к BC.Game Casino от 27.09.2023
Mituha
Здравствуйте. Хочу рассказать как дурят BC GAME. Было у меня ежедневное задание на вторник 26.09.2023г. подтвердить личность и мне должны были за это дать 1400 руб. Неплохо правда. В этом казино я и заводил и выводил деньги, то здесь проблем не было. Почта верифицирована моя у них. Ну и вот начал проходить KYC, загрузил свой паспорт, свою личность и тут же мне в ответ, а это буквально 2 секунды и написано не прошел KYC и тут же исчезает из задание. Им писать, а они даже не отвечают.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (20)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Решенных проблем
78 из 83
Процент решенных
94 %
Ср. время жизни жалобы
23.6 дн.
Ср. сумма претензии
$4002.7
Жалоба на казино
Претензии к BC.Game Casino
Закрывается
BC.Game Casino
Здравствуйте,
BC GAME заявила, что депозит не будет зачислен, а токены будут заморожены и не будут возвращены. Такая [...]
Решена
BC.Game Casino
Аккаунт верифицирован, дублей нет. Сделал депозит с нового крипто кошелька, при попытке вывода заморозили аккаунт, прося [...]
Отклонена
BC.Game Casino
Доброго дня. Думаю, что срок в практически 3 дня является достаточным для написания жалобы. Ситуация следующая: в ночь с [...]
Решена
BC.Game Casino
В общем, не играл там довольно долго, недавно дали бонус с него поднял 100к решил вывести запросили доп вериф пишут приш [...]
Отклонена
BC.Game Casino
не зачисляют депозит 30 000 постоянно просят выписку раз в 2-3 дня кидал ее уже раз 7 [...]
Решена
BC.Game Casino
Эта контора прислала мне промокод с бонусом на почту. Так как условий по максвину не было, то я решил поиграть на него. [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 27 сентября 2023 г. в 07:35 |
| Последняя редакция | 24 октября 2023 г. в 11:23 |
| Просмотров | 883 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Mituha
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 29 сентября 2023 г.
Доброй ночи. Ответа так и нет?
Здравствуйте. Ответа так и нет от них?
Опубликовано: 3 октября 2023 г.
Приветствую.
Ответ будет дан в течение 12-и часов.
Опубликовано: 3 октября 2023 г.
Я уже дважды хотел пройти верификацию, но Вы так и не даете, а сейчас вообще нельзя и пройти ее
Опубликовано: 4 октября 2023 г.
Служба поддержки ответила, что необходимо еще одну попытку предпринять пройти верификацию.
В случае отклонения отправить скриншоты.
Опубликовано: 8 октября 2023 г.
я в шоке….
Опубликовано: 6 октября 2023 г.
Здравствуйте. Так что скажите?
Опубликовано: 4 октября 2023 г.
Не проблема. Сейчас прям и сделаю
Вот тоже самое.
Здравствуйте. Так и будем теперь молчать?
Вот такое прекрасное отношение у этого казино
Что тут скажешь…….эмоции и только
Приветствую.
Ваш запрос в работе.
Опубликовано: 16 октября 2023 г.
Здравствуйте. Да все вы меня верифицировали спустя столько времени, но бонус так мне и не начислен. Как бы где бонус?
Здравствуйте,
Мы благодарим вас за ваш запрос относительно награды за KYC. Позвольте нам уточнить, что награда за KYC была эксклюзивно предложена только новым пользователям, зарегистрировавшимся в течение определенного акционного периода.
После анализа вашего аккаунта мы обнаружили, что вы присоединились к нашей платформе в январе. Поскольку награда за KYC была введена после вашей регистрации, к сожалению, она не распространяется на ваш аккаунт.
Приносим извинения за возможные недоразумения и надеемся, что вы продолжите наслаждаться вашим опытом на нашей платформе. Если у вас есть еще вопросы или вам нужна помощь по другим вопросам, не стесняйтесь обращаться к нам.
Спасибо за ваше понимание.
С наилучшими пожеланиями,
SAM — BC.GAME
Опубликовано: 21 октября 2023 г.
Только вот другие, которые так же уже были зарегистрированы, но не верифицированы и только потом прошли ее в то же время и им почему то был выдан бонус. Как так тогда?
Подтверждаю слова игрока.
Настаиваю на том, что награда должна быть начислена
По результатам нашего разговора с сотрудниками, мы рады предоставить вам бонусную ссылку, которая даст вам $15.
С наилучшими пожеланиями,
SAM — BC.GAME
Жалоба решена