BC.Game Casino: заблокировали аккаунт и молчат по почте на 120 USD
Причина
Блокировка аккаунта
Сумма
$120
Автор
Phoenixlite5
Статус
Отклонена
Дата
30.10.2025, 19:04
Претензия Phoenixlite5 к BC.Game Casino от 30.10.2025
Phoenixlite5
Здравствуйте, играю на проекте BcGame уже пару лет проблем никаких не было, делал депозиты выводил средства все приходило быстро. Недавно прислали бонус на почту, 120$ с отыгрышем 35х, отыграл их и попытался поставить на выплату, после чего заблокировали аккаунт и сказали отписать на почту отправил все что они запросили но они молчат.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (5)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Решенных проблем
77 из 82
Процент решенных
93.9 %
Ср. время жизни жалобы
22.8 дн.
Ср. сумма претензии
$4049.6
Жалоба на казино
Претензии к BC.Game Casino
На реакцию игрока: 85 ч
BC.Game Casino
Здравствуйте,
BC GAME заявила, что депозит не будет зачислен, а токены будут заморожены и не будут возвращены. Такая [...]
На реакцию игрока: 12 ч
BC.Game Casino
Аккаунт верифицирован, дублей нет. Сделал депозит с нового крипто кошелька, при попытке вывода заморозили аккаунт, прося [...]
Отклонена
BC.Game Casino
Доброго дня. Думаю, что срок в практически 3 дня является достаточным для написания жалобы. Ситуация следующая: в ночь с [...]
Решена
BC.Game Casino
В общем, не играл там довольно долго, недавно дали бонус с него поднял 100к решил вывести запросили доп вериф пишут приш [...]
Отклонена
BC.Game Casino
не зачисляют депозит 30 000 постоянно просят выписку раз в 2-3 дня кидал ее уже раз 7 [...]
Решена
BC.Game Casino
Эта контора прислала мне промокод с бонусом на почту. Так как условий по максвину не было, то я решил поиграть на него. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | Phoenixlite5 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Проект сообщает, что по вашему аккаунту не зафиксировано каких-либо запретов
Сбросьте ваш UID для уточнения
Как я его предоставлю если у меня полностью нету доступа к аккаунту?
Даже сейчас я зашел и пишет такое, на почте все ещё нет ответа.
UPD: Вот что отправили на почте.
Смысл отправлять бонус игроку если потом все равно блокируют, при учете что раньше я был активным игроком.
От казино поступил ответ:
Была обнаружена аномалия в курсе обмена TRX на нескольких учетных записях, связанных с дополнительными учетными записями пользователя.
После устранения аномалии пользователь прекратил игру на исходной учетной записи и других учетных записях.
Затем он возобновил активность исключительно для получения бонусов на нескольких связанных учетных записях.
На основании запрещенных методов и подтвержденного злоупотребления несколькими учетными записями мы можем приступить к отказу пользователю.
Жалоба отклонена