Здравствуйте,в мае я совершил депозит на BC Game в размере 110$ для игры в данном казино,после чего купил бонуску и меня выкинуло с аккаунта,через час пишет требуется верификация аккаунта ,я пишу в тех поддержку и хочу пройти верификацию,мне отвечают обратитесь на почту,обращаюсь на почту,жду 3 дня ответа,в итоге мне пишут,что мой аккаунт заблокирован из за каких то нарушений с моей стороны. Так и не понял,что я нарушил. Прошу BC Game вернуть мне мои средства.Можно как то мне помочь?
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Опубликовано: 9 сентября 2024 г.
прошло уже 6 дней,ответа нет,сколько ждать?
Опубликовано: 10 сентября 2024 г.
Ваша жалоба ещё разбирается с проектом.
Ожидайте
От казино поступил ответ:
This account cannot be unlocked, reason is that he took advantage of wrong price exchange rates of RUB, so engaged in Ruble arbitrage betting, also the withdrawals are higher than the user deposits.
Возврат депозита так же невозможен, игрок вывел больше чем внёс
total deposits = $109.3
total withdrawal = $126.4