Bc Game Casino: с 25.11.2024 не могу вывести деньги на 1243 USD
Причина
Жалобы на задержку выплаты онлайн казино
Сумма
$1243
Автор
gasgaz22
Статус
Решена
Дата
04.12.2024
Претензия gasgaz22 к BC.Game Casino от 04.12.2024
gasgaz22
Сделал тут депозит 700 USDT. Поиграл несколько дней, баланс стал 1243 USDT. Попытался поставить деньги на вывод. Вывод отменили, попросили верификацию. Отправил им паспорт они его отклонили. Потом написали, что с такими данными уже есть человек. Но я же не идиот создавать 2 аккаунта. В общем они тянут тянут. В чате сказали нужно пройти верификацию, но она закрыта. На почте говорят верификацию уже пройти нельзя. Я ничего не понимаю, поэтому написал сюда
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (20)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Решенных проблем
77 из 82
Процент решенных
93.9 %
Ср. время жизни жалобы
22.8 дн.
Ср. сумма претензии
$4049.6
Жалоба на казино
Претензии к BC.Game Casino
Закрывается
BC.Game Casino
BC.Game Casino: отказались зачислять или возвращать мой депозит на 125.000 USD
Здравствуйте,
BC GAME заявила, что депозит не будет зачислен, а токены будут заморожены и не будут возвращены. Такая [...]
Закрывается
BC.Game Casino
BC.Game Casino: с 25.02.2026 не открывают мой аккаунт на 150 USD
Аккаунт верифицирован, дублей нет. Сделал депозит с нового крипто кошелька, при попытке вывода заморозили аккаунт, прося [...]
Отклонена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: с 04.02.2026 не зачислен депозит на 3333 RUB
Доброго дня. Думаю, что срок в практически 3 дня является достаточным для написания жалобы. Ситуация следующая: в ночь с [...]
Решена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: установлен лимит на верификацию и не могу вывести деньги на 100.000 RUB
В общем, не играл там довольно долго, недавно дали бонус с него поднял 100к решил вывести запросили доп вериф пишут приш [...]
Отклонена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: который раз кидаю выписку и нет моего депозита на 328 USD
не зачисляют депозит 30 000 постоянно просят выписку раз в 2-3 дня кидал ее уже раз 7 [...]
Решена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: списали с баланса деньги и сказали, что я сам отменил бонус на 800 USD
Эта контора прислала мне промокод с бонусом на почту. Так как условий по максвину не было, то я решил поиграть на него. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | gasgaz22 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
теперь не могу даже зайти на аккаунт.
Пишет: Error 4001. Account verification required
От казино поступил ответ:
Вам нужно пройти расширенный Kyc, отправив письмо на support( @ )bc( . )game. Скобки убрать
Опубликовано: 10 декабря 2024
Я им отправил кучу писем и каждый день в лайв чате с ним общаюсь. Диалог с ними абсолютно невозможен. В чате отвечают раз в 6-8 часов. Отвечают шаблонами. По почте не отвечают совсем. Что конкретно они хотят чтобы я им отправил?
Спасибо, что стараетесь помочь
Я им вчера отправил письмо, спросил что от меня требуется. за 24 часа ответа не последовало. В чате ничего не знают.
Они ничего не отвечают
Они вам хоть что-то отвечают? Мне идет ответ шаблонами в чате. Общение с ними невозможно. В акк не войти
Казино направлено напоминание
Представители bc.game где вы?
Вам хоть что-нибудь отвечают? Они месяц тянут уже. Ну это уже невозможно просто
скажите пожалуйста, есть ли связь с этим казино? месяц прошел, они ничего не хотят делать. просто деньги удерживают и все.
Опубликовано: 9 января 2025
Пока с администрацией казино идёт спор. Они стали очень долго отвечать
Опубликовано: 10 января 2025
А скажите в чем спор?
Вячеслав, скажите пожалуйста какие ответы дает вам казино. В чем у вас спор? почему они не спешат решать проблему?
Опубликовано: 21 января 2025
В казино направлено финальное напоминание. Администрация перестала отвечать на вопросы
Проект запросил у вас адрес для возврата ваших средств
Опубликовано: 25 января 2025
На почту тоже пришло письмо, где они попросили адрес кошелька. Я им его отправил. Жду прихода средств
пока что выплата не пришла
выплата пришла. Вячеслав, огромная вам спасибо. Они вывели деньги только благодаря вам. 2 месяца борьбы с ними, и они наконец-то вернули все деньги. огромная благодарность вашему сайту
Жалоба решена