Здравствуйте, столкнулся с некой несправедливостью, играя в букмекере bc game. 12.03.2024 я разместил данную ставку 2 set game 7 — winner Garcia, Caroline (Ticket ID:2379155487938711706), данная ставка выграла, но мне ее отменили и посчитали возвратом. Все бы ничего я сказал, бывает ошибочные коэффициенты, сбои, но мой знакомый тоже ее разместил в данном букмере, даже на тот же самый кф 1.6, и ему рассчитали ее победой и спокойно дали забрать выграш. И тут у меня возник вопрос, по какой причине мне ее отменили, что за дискриминация или как это объяснить-я не знаю. Хотелось бы услышать внятный ответ, а не то что отвечают в техподдержке, цитирую
«3.1 Платформа Sportsbook оставляет за собой право отменить любую ставку, сделанную на явно «плохие» коэффициенты, подмененные коэффициенты или ставку, сделанную после начала события.
3.3 Платформа Sportsbook оставляет за собой право отказать, ограничить, отменить или ограничить любую ставку.
3.4 Платформа Sportsbook оставляет за собой право производить расчеты после завершения конкурса или получения официальных результатов»
Если и отменять- то у всех
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Почему нету никакого ответа за почти 2 недели?
От казино поступил ответ:
Игрок размещал вилочные ставки на нескольких проектах, что увидел поставщик спортивной платформы. Счёт игрока открыт, но конкретно данная ставка игроку рассчитана возвратом.
Жалоба отклонена