Bc Game Casino: отменили ставку и матч после выигрыша на 6500 USD

Привет! Поставил 2 ставки на виртуальный спорт как и обычно. Ничего не предвещало беды. На выходе ждал чистого выигрыша $6500, ставил, что вторые не проиграют и матч закончился 3-3. Но через полминуты после финального свистка матч вместо статуса «завершён» получает статус «отменён» и вместо выигрыша мне начисляют возврат. В чате сначала не хотели разбираться и заявили, что это техническая ошибка, но после моих настойчивых сообщений сказали, что разберутся. В итоге никто ничего не написал. Прошу осветить проблему. Требую начислить выигрыш по ставкам. Ведь я ставил $7300, а если бы проиграл? Тогда бы не было технических ошибок? Предоставляю ссылку на стрим матча на твич, где чётко видно, что матч закончился без технических ошибок и финальный свисток прозвучал.
Я допускаю, что это действительно случайность, но чтобы не пускать всё на самотёк, прошу осветить этот случай,, помочь добиться справедливости! Верните мои $6500 честного выигрыша!!!