Bc Game Casino: обвинили в смене IP и забрали выигрыш на 10.000 USD
Претензия MATADOR29 к BC.Game Casino от 15.12.2023
Здравствуйте, очень давно я начал играть в казино bcgame как только они появились на твич ру рынке, играл по большим ставкам, в основном лайвы, порой в слоты, но больше лайвы, т.к им больше доверяю.
НА ТО время сумма на балансе была около 8-10к$ точно не помню, я уехал в командировку на месяц, и не играл, просто оставил баланс как есть на сайте. Играю я исключительно через vpn или прокси, никогда свой настоящий ip адрес я не предоставляю и не показываю, но стримеры на то время пропогандировали что всё будет окей, и можно использовать впн (предположительно бан из-за этого) И вот, я приехал домой, пытаюсь войти в аккаунт, а там ошибка account risk или что-то такое, я пишу на почту, прохожу их KYC по их просьбе.
Их ответ — был по типу такого, что я не могу менять ip или максировать его, или что-то такое, ОКЕЙ))) раз вы такие правильные, верните мне тогда деньги и я больше играть у вас не буду.
П.с раньше сюда не написал т.к не думал что кто-то может решить проблему, а вот щас пару дней полазил, посмотрел что с помощью вас реально решить подобное. Надеюсь что у нас что-то выйдет решить.
Процесс обсуждения (5)
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Претензии к BC.Game Casino
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | MATADOR29 |
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Также помню что в последний раз я хорошо замазался, с 10-11к$ я спустился до 4-5к$ и сделал all in баккару и выиграл 10к$ обратно. Я Сам не понимаю почему я тогда не выводил деньги, просто они мне не нужны были на кошельках, я все равно бы их задепозитил обратно, и я вот так играл с этого баланса по чуть чуть.
Почему закрывается моё обращение?
Ваша учетная запись была ограничена за использование запрещенного приема противоположных ставок, что нарушает наши условия использования. Указанная вами сумма неверна. Ниже приведена правильная статистика:
Общая сумма депозитов: $46,536.19
Общая сумма выводов: $67,876.79
Оставшиеся конфискованные средства: $1,027.06
Эти средства заблокированы в соответствии с нашими условиями использования, на которые вы согласились при регистрации, обязуясь не использовать запрещенные приемы для выигрыша в играх и получения бонусов.
Игрок нарушил строгие правила проекта.
Жалоба отклонена