Bc Game Casino: не помогают восстановить аккаунт с балансом 100 USD
Причина
Жалобы на проблемы с регистрацией в онлайн казино
Сумма
$100
Автор
AlexandrG1
Статус
Отклонена
Дата
21.10.2024
Претензия AlexandrG1 к BC.Game Casino от 21.10.2024
AlexandrG1
Добрый день. Уже прошел месяц с момента обращения за восстановлением доступа к аккаунту. На аккаунте примерный баланс составлял около 50-100$. Обратился 19 сентября в техподдержку, однако , написал запрос с почты, ответа до сих пор не получил.
Сейчас обратился заново,вначале написали до 72 часов ожидать помощь, а теперь до 15 дней.
Ссылка для сброса пароля на почту не приходит.
Аккаунт прошел верификацию на мое имя.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба казино
Процесс обсуждения (6)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на BC.Game Casino
Решенных проблем
77 из 82
Процент решенных
93.9 %
Ср. время жизни жалобы
22.8 дн.
Ср. сумма претензии
$4049.6
Жалоба на казино
Претензии к BC.Game Casino
Закрывается
BC.Game Casino
BC.Game Casino: отказались зачислять или возвращать мой депозит на 125.000 USD
Здравствуйте,
BC GAME заявила, что депозит не будет зачислен, а токены будут заморожены и не будут возвращены. Такая [...]
На реакцию игрока: 97 ч
BC.Game Casino
BC.Game Casino: с 25.02.2026 не открывают мой аккаунт на 150 USD
Аккаунт верифицирован, дублей нет. Сделал депозит с нового крипто кошелька, при попытке вывода заморозили аккаунт, прося [...]
Отклонена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: с 04.02.2026 не зачислен депозит на 3333 RUB
Доброго дня. Думаю, что срок в практически 3 дня является достаточным для написания жалобы. Ситуация следующая: в ночь с [...]
Решена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: установлен лимит на верификацию и не могу вывести деньги на 100.000 RUB
В общем, не играл там довольно долго, недавно дали бонус с него поднял 100к решил вывести запросили доп вериф пишут приш [...]
Отклонена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: который раз кидаю выписку и нет моего депозита на 328 USD
не зачисляют депозит 30 000 постоянно просят выписку раз в 2-3 дня кидал ее уже раз 7 [...]
Решена
BC.Game Casino
BC.Game Casino: списали с баланса деньги и сказали, что я сам отменил бонус на 800 USD
Эта контора прислала мне промокод с бонусом на почту. Так как условий по максвину не было, то я решил поиграть на него. [...]
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на BC.Game Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Жалоба от | 4LUCK |
| Автор жалобы | AlexandrG1 |
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Казино сообщило, что вам не отправляются письма на ваш почтовый ящик
Опубликовано: 1 ноября 2024
Добрый вечер. Да я уже это заметил, раньше на почту приходили письма сейчас перестали,но как быть теперь? Они могут поменять привязку почты на другую мою почту например [email protected]
От казино поступил ответ:
he can send deposit txid, registered phone no and other info to support( @ )bc( . )game and provide an alternative email such as gmail or anything non russian.
Опубликовано: 22 ноября 2024
Проблема в том что txid у меня нет, так как криптокошелек утерян вместе с телефоном. Я им об этом написал, они в ответ прислали однотипное письмо с запросом этих же данных.
Без этого невозможно получить информацию, увы
Жалоба отклонена