Здравствуйте, играю на проекте Banda casino. Недавно выиграл 620$, делал запрос на вывод средств, заявки отклоняли, ссылаясь на ошибку с платежным провайдером. Решил вывести на другую карту. Заявку подтвердили, средства не поступили на карту. Дата вывода 11.12.2024. По сей день жду свои средства. В поддержке пишут, что у платежного провайдера очень большая нагрузка. Но при этом знакомый, вчера сделал запрос на вывод, сегодня деньги пришли ему на карту.
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте!
Как видим, после уточнения информации у провайдера по этому поводу средства были возвращены вам на баланс.
Можете вывести их повторно одним из представленных методов на сайте на карту, или конвертировать в криптовалюту и вывести туда, комиссию за конвертации не снимают.
Спасибо за понимание и терпение!
с уважением,
команда поддержки BANDA.CASINO
Жалоба решена