Здравствуйте, 1.12.2025 сделал депозит на проект Banda, депозит был 6 тысяч рублей. С них получилось выйграть 110000 тысяч рублей, я сразу попытался их вывести, но у меня запросили верификацию, я загрузил все документы, и пока ждал верификацию получилось выйграть 370 тысяч рублей, верификация проходила очень долго. 300000 тысяч я поставил на вывод, денег теперь нет не у меня, не на балансе сайта, как утверждает поддержка, вернее даже только сегодня стала утверждать, что я их якобы проиграл. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. И ещё, сегодня мне звонил персональный менеджер с данного проекта, и он мне сказал что у меня на аккаунте стоит запрет на вывод средств, а уже по приходу домой я написал в поддержку на сайте, они говорят что уже запретов нет
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
Добрый день! До сих пор никаких ответов от представителей данного проекта нет, отвечают как всегда шаблонно, якобы я хорошо провел время на сайте и никакой конкретики….
Здравствуйте!
Мы проверили ваш аккаунт за период с 30.01 по 01.02. По нашим данным, все действия в аккаунте выполнялись в штатном режиме: входы и игровая активность проходили без признаков взлома или несанкционированного доступа.
В указанный период действительно фиксировались крупные ставки, и итоговый результат сформировался именно из игровой активности за это время.
Данную информацию вы можете проверить самостоятельно в слотах. Дополнительные данные были отправлены администрации форума.
Добрый вечер! А мне даже интересно в каких слотах?? На каком основание у меня был заблокирован вывод средств, даже после прохождения верификации??? Вывод разблокировался только после того как деньги пропали с баланса
Добрый день!
30 числа видим ставки в слотах: Santa Mummy, Le King Mobile, Lucky Barrel Tavern, Sweet Bonanza Mobile и других.
Видим историю ставок до 10000 рублей.
1 числа видим ставки в слотах: FRKN Bananas, Big Bass Reel Repeat, Le Pharaoh 94, The Dog House — Royal Hunt и прочие, тоже довольно крупные.
Возможность вывода была разблокирована только после прохождения и подтверждения верификации. Прошу обратить ваше внимание на то, что предоставление фотографий на верификацию не означает, что она пройдена и подтверждена нами.
Жалоба отклонена