Azartplay несколько раз отклонило выплату
Причина
Проблемы с верификацией
Сумма
$20
Автор
cronos
Статус
Решена
Дата
08.05.2018, 11:41
Претензия cronos к APlay Casino от 08.05.2018
cronos
Сделал первый депозит,думал что начисляется бонус на первый депозит,но по правилам этот бонус можно получить в течении 14 дней после регистрации.Сделал несколько спинов в паре слотов и решил вывести деньги,там как хотелось пооткручивать бонус ,но мне он был не доступен.Документы и платежная система была за день до этого верифицирована.Письмо с таким содержанием получил «ПОЗДРАВЛЯЕМ!Вы успешно подтвердили документы и верифицировали свой аккаунт в AzartPlay! Спасибо за предоставленные данные.
Теперь вы готовы продолжить покорять мир азарта.
Желаем хорошего дня и крупных выигрышей!»
Желаем хорошего дня и крупных выигрышей!»
Ставлю на вывод- отклоняют выплату,с формулировкой загрузите недостающие документы.Отвечаю им на почту,что мне было уведомление,что аккаунт верифицирован,что вы еще хотите от меня.Ответили что письмо с одобрением документов и карты было отправлено ошибочно и что паспорт одобрен,но мне нужно перезагрузить снимок банковской карты по правильной инструкции,но карта и так была загружена правильно:
— первые *6* и последние 4 цифры номера карты,
— имя владельца карты,
— срок действия карты,
— название банка.
— срок действия карты,
— название банка.
Перезагружать не стал карту,снова ставлю несколько раз на вывод-отклонили девять раз,но уже с разными формулировками;то снова требуют кроме фото карты,документ удостоверяющий личность.Позже только требуют документ удостоверяющий личность,якобы изображение карты с которой делал депозит,как я понял их устраивает.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (1)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на APlay Casino
Решенных проблем
10 из 17
Процент решенных
58.8 %
Ср. время жизни жалобы
7.5 дн.
Ср. сумма претензии
$19511.9
Жалоба на казино
Претензии к APlay Casino
Не решена
APlay Casino
не выдан бонус в Azart Play [...]
Не решена
APlay Casino
Пополнял депазит на сумму 1000 и активировал бонус 10 фриспинов. Пошёл их проиграл при этом в этом же слоте оставил 300р [...]
Не решена
APlay Casino
Поставил на вывод 29.01.2021! До сих пор не вывели! Говорят про процессинговый центр и т.д. Мы все отправили а дальше жд [...]
Не решена
APlay Casino
Много раз обращался с просьбой заблокировать мой аккаунт навсегда. У меня серьезные проблемы с игровой зависимостью. Пос [...]
Решена
APlay Casino
Здравствуйте уважаемые читатели. Моя проблема вновь связана с линейкой казино Плейаттак... APlay - 24 апреля был бездепо [...]
Не решена
APlay Casino
Выиграл 1100 евро, верифицировал счет и поставил деньги на вывод. Спустя время пытаюсь войти в счет, счет заблокирован, [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 8 мая 2018 г. в 08:41 |
| Последняя редакция | 29 октября 2018 г. в 02:44 |
| Просмотров | 624 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на APlay Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
cronos
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Сегодня аккаунт верифицировали,выплату произвели.
Закройте,пожалуйста,жалобу.