888Starz Bet Casino: тянут с моей верификацией и задерживают получение средств на 28.000 RUB

Доброго времени суток.
Проблема с верификацией в 888Starz. Время от времени заводил/выводил деньги, всё было в порядке, но не так давно возникла проблема с выводом. Сейчас на счету чуть менее 28000 рублей. Нужно было написать на почту службы безопасности дабы пройти верификацию. Обычное дело, спокойно к этому отнёсся. Попросили фото паспорта и карточки с которой пополнял счёт. Сделано. Далее начались пляски. Нужно сфотографироваться на фоне переписки со службой безопасности с паспортом в руках, чтоб это всё видно было. С трудом и несколько дней потраченных на фото и всё таки сделан этот пункт мной. Далее отвечают, что документы на верификацию приняты и с вами свяжутся в ближайшее время. В чате поддержки узнал, что обычно это занимает 24 часа, иногда может затянуться до 72 часов. Ок, жду. Прошло 2,5 суток и попросили фото квитанций об оплате ЖКХ))
Нашёл на этом сайте подобную тему, где пользователя каждые три дня просили новый документ максимально затягивая процесс верификации и следовательно вывод денег.
Я учёл все документы какие они просят по очереди, и отправил их сейчас сразу все: скрин оплаты жкх (бумажных квитанций у нас нет, счёт приходит в приложении Сбера, есть только чек об оплате по счёту, он сильно длинный и не вмещается ни в экран компьютера, ни в экран телефона, поэтому прикрепил PDF-файлы, о чём также указал в письме), фото ИНН, фото снилса, скриншот перевода средств со своей карточки по СБП для игры в 888Starz, скриншот личного кабинета из мобильного оператора, ну и вместо загранпаспорта сфоткал на всякий случай водительские права.
Помогите пожалуйста решить проблему, а не растягивать это всё в бессмысленные переписки на месяца.