888Starz Bet Casino: с 11.10.2024 был утерян депозит на 206 USD
Причина
Депозит не зачислен
Сумма
$205.91
Автор
AnDoAn_1
Статус
Решена
Дата
28.01.2025, 14:50
Претензия AnDoAn_1 к 888starz.bet Casino от 28.01.2025
AnDoAn_1
Не поступила транзакция на пополнение счета, отклонил оператор.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (25)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 888starz.bet Casino
Решенных проблем
71 из 72
Процент решенных
98.6 %
Ср. время жизни жалобы
11.4 дн.
Ср. сумма претензии
$348.9
Жалоба на казино
Претензии к 888starz.bet Casino
Решена
888starz.bet Casino
Здравствуйте. Согласен, что система дурацкая и с пополнением счёта возникают вопросы у многих через банковские карты. Я [...]
Решена
888starz.bet Casino
Добрый день, уважаемая служба поддержки. 23.05.2026 сделал депозит через СПБ, через несколько минут появились реквизиты, [...]
Решена
888starz.bet Casino
Сделал депозит 10003руб перевод на карту - 12 мая.
Всё ещё не пришло.
Однако до и после вносил депозиты - нормальн [...]
Решена
888starz.bet Casino
29.04 сделал депозит 10003 руб, нету зачисления. Финансовый отдел чат не открывается при нажатии. Всю информацию отправи [...]
Отклонена
888starz.bet Casino
Всем привет, мой аккаунт - 1589901209
С 15 марта 2026 года я прохожу верификацию, и представители казино откровенно и [...]
Решена
888starz.bet Casino
У меня завис депозит от 10.04.2026
А я не могу написать описание в жалобе [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 28 января 2025 г. в 11:50 |
| Последняя редакция | 26 февраля 2025 г. в 16:53 |
| Просмотров | 653 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 888starz.bet Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
AnDoAn_1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Добрый день
Ув. игрок,
По информации специалистов финансового отдела, депозит был не успешен и был совершен возврат средств. Так же, рекомендуем обращаться в поддержку сразу после того, как депозит не был зачислен.
С уважением,
команда 888starz
Опубликовано: 28 января 2025 г.
Перевод есть, а возврата нет. И это не первый случай с этим агентом. Я понимаю, что они получают свою комиссию, но не в 20000 же тысяч. Прошу вернуть денежные средства на игровой баланс.
Опубликовано: 28 января 2025 г.
О каком возврате речь, господа хорошие? Ни одна транзакция, которая была отклонена оператором на карту не вернулась. Поддержка отправляет на разные почты, проблема не решается. Толку от писем на эти почты нет.
Мы проверили всю информацию по вашему запросу и видим, что последняя успешная заявка в октябре была совершена 10.10.2024 на сумму 15000 RUB, далее в вашем профиле нет попыток депозита в период с 11.10.2024 по 21.11.2024.
С уважением,
команда 888starz
Опубликовано: 30 января 2025 г.
Ни на одном из двух аккаунтов поступлений на эту сумму нет. На карту не вернулись. Вот и скажите, пожалуйста. Каким же образом мог был совершён возврат? Конечно не было транзакций с периода 10.10.24 по 21.12.24, потому что вы не проводите платежи. Всё желание отбиваете с вами сотрудничать. Верните деньги на игровой баланс, я не из вашего кармана прошу, а свои.
Опубликовано: 29 января 2025 г.
Id 560080075,проверьте ещё этот счет.
Опубликовано: 29 января 2025 г.
Ну как нет? 15000 на депозит пришло. Далее была сумма пополнения на двадцать тысяч, которые отклонил оператор. Это же ваш агент, пусть тогда предоставит чек об оплате возврата, которого так и не произошло. Деньги списали, оператор отклонил и никуда больше они не поступали. Куда пропал платёж в данную сумму?
Мы передали всю информацию специалистам финансового отдела. Ожидайте, пожалуйста, ответ
С уважением,
888starz
Опубликовано: 2 февраля 2025 г.
Собственно, вот и вся помощь. Точнее её отсутствие. Не спасибо вам.
Опубликовано: 1 февраля 2025 г.
Вопрос в обработке?
Опубликовано: 31 января 2025 г.
Ответа так и не последовало.
Добрый день
Ув. игрок,
По информации от платежной системы депозит был неуспешен и средства вернулись на ваш счет, по вопросу возврата средств вы можете обратиться в банк обслуживающий вашу карту. Так же, хотим сообщить, что по правилам нашей компании игрокам запрещено создавать дополнительные аккаунты.
С уважением,
команда 888starz
Опубликовано: 5 февраля 2025 г.
Здравствуйте, я вам ещё раз повторяю, что никакого возврата не поступало. Может вам выписку предоставить, что бы убедились?
И ещё раз хочу напомнить, что ни одна транзакция (а их было достаточно), которую отклонил оператор на карту не вернулась. Вы с чего взяли, что именно эта должна была?
Предоставьте выписку по карте с 10.10.2024 по 01.02.2025. Так же, просим вас своевременно обращаться в поддержку для решения проблем с пополнением счета
С уважением,
команда 888starz
Опубликовано: 10 февраля 2025 г.
Выписка предоставлена.
Здравствуйте.
Ув. игрок,
Отправьте, пожалуйста, выписку на почту complaints@888starz(.)bet, в теме письма укажите Жалоба LatestCasino
С уважением,
команда 888starz
Опубликовано: 12 февраля 2025 г.
Проблему можно хоть как-то решить?
Опубликовано: 10 февраля 2025 г.
Отправлено.
Ответили, что нет возможности проверить транзакцию.
Я обращалась в поддержку вовремя, кто виноват, если она у вас работает через одно место? Официальный чат поддержки взял в работу и обещали отправить ответ на почту, а ответа не последовало. Вот откуда срок давности.
Опубликовано: 14 февраля 2025 г.
Ваш вопрос всё ещё в работе
Опубликовано: 14 февраля 2025 г.
Кажется, смысла уже нет. Так и будут ссылаться на срок давности и невозможность отследить транзакцию.
Добрый день
Сумма депозита в размере 20 000 RUB начислена на ваш баланс. Приятной игры!
С уважением,
команда 888starz
Жалоба решена