7k Сasino: при повторной верификации выскакивает ошибка
Причина
Проблемы с верификацией
Сумма
$1300
Автор
Gerich_87
Статус
Решена
Дата
15.04.2025, 18:04
Претензия Gerich_87 к 7k Casino от 15.04.2025
Gerich_87
Здравствуйте! На сайте 7K casino вывел средства на сумму 20000 тыс. Создал еще две заявки на вывод, теперь требует верификацию, я уже ранее проходил его. При отправки документов постояно выдает ошибку, я уже миллион раз пробовал, техподдержка не отвечает, помогите пожалуйста решить проблему
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (14)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
448 из 450
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1229.5
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
На реакцию игрока: 97 ч
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 15 апреля 2025 г. в 15:04 |
| Последняя редакция | 24 апреля 2025 г. в 11:01 |
| Просмотров | 248 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Gerich_87
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Я передам запрос техническим специалистам клуба, чтобы они на своей стороне проверили, в чем может быть проблема. А вы пока напишите, загрузка выполнялась с мобильного приложения или вы заходили на сайт через браузер? Пробовали ли зайти с другого браузера повторить попытку или с другого устройства? Не превышает ли объем фотографий 10 мб?
Вообще попробуйте повторно произвести отправку файлов, и если не получится, то отпишите мне по списку:
1) Точная дата и время попытки;
2) Модель и название вашего девайса;
3) Размер фотографий;
4) Название браузера.
Здравствуйте! Мне кое-как удалось отправить документы на верификацию, теперь пишет что документы на рассмотрении, сколько по времени занимает верификация
Здравствуйте. Среднее время рассмотрения документов составляет 1-2 рабочих дня. Но дело в том, что я не вижу загруженных документов. Вы уверены, что выполнили процедуру загрузки до конца? Попробуйте зайти в раздел с верификацией и нажать на кнопку загрузки данных. Если там не будет надписи «Документы на рассмотрении», значит нужно загрузить их повторно.
И, пожалуйста, пришлите мне сюда скриншот экрана, где будет видно статус верификации.
Здравствуйте! После загрузки документов прошло 2 суток
Опубликовано: 18 апреля 2025 г.
Здравствуйте. А вы читали мои сообщения выше? Я вам ранее писала, что не вижу от вас загруженных документов. Вы уверены, что выполнили процедуру загрузки до конца? Попробуйте зайти в раздел с верификацией и нажать на кнопку загрузки данных. Если там не будет надписи “Документы на рассмотрении”, значит нужно загрузить их повторно. Также, пожалуйста, пришлите мне сюда скриншот экрана, из раздела верификации, где будет видно, какой статус верификации у вас отображается в профиле.
Здравствуйте! Можно как нибудь пройти верификацию через чат или техподдержку, там статус не меняется и нельзя загрузить документы, пишет документы на рассмотрении
Опубликовано: 22 апреля 2025 г.
Здравствуйте. Через поддержку нельзя, так как документы, которые вы предоставляете, являются конфиденциальными. Попробуйте повторно произвести отправку файлов, и если не получится, то отпишите мне по списку:
1) Точная дата и время попытки загрузки;
2) Модель и название вашего девайса;
3) Размер фотографий;
4) Название браузера.
Жду ваши ответы на все вопросы по списку.
Здравствуйте! Смена браузера не помагает, все равно показывает что документы на рассмотрении, прошло уже больше недели, помогите пожалуйста решить проблему
Здравствуйте! Я сново пытался но не получилось загрузить данные 17:07 время дата 22.04.2025, модель iphone xr через браузер google chrome
Здравствуйте. Я вижу, что 22 апреля в 17:42 мск у вас получилось подгрузить документы. Аккаунт был успешно верифицирован в тот же день. Остались ли у вас ещё вопросы к нам?
Жалоба решена