7k Casino: уже более 7 часов не зачисляют мой депозит на 20.000 RUB
Претензия Touareg83 к 7k Casino от 25.04.2024
Здравствуйте!! 7K казино, перевёл деньги 20000₽ для пополнения депозита по реквизитам который отобразился на сайте, денег на депозите так и нет уже более 7 часов!! Поддержка как всегда отписка, ещё и отвечают очень долго!! Прошу помочь и вернуть мне мои деньги, с выплатами умышленно тянут время, теперь ещё и депозит не зачисляют!! И ещё уважаемые игроки хочу предупредить Вас что 7k казино выдает реквизиты подозрительных людей, после перевода одному из них мне заблокировали полностью Сбербанк онлайн и все карты которые были в нём по 115 статье ФЗ, короче Сбербанк сказал давай до свидания!!
Процесс обсуждения (14)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 25 апреля 2024 г. в 06:39 |
| Последняя редакция | 2 мая 2024 г. в 07:09 |
| Просмотров | 366 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Добрый день, видим, что запрос провайдеру на поиск депозита уже был направлен. Пожалуйста, ожидайте зачисление.
Обычно поиск депозитов занимает не более 2-3 дней. Мы делаем все возможное, чтобы ускорить процесс.
Пошли вторые сутки, денег так и нет!!!
Третьи сутки!! Денег так и нет!!!
Пятые сутки прошли, денег так и нет!! Обещания представителя что вопрос будет решен в срок не более 3 дней не были выполнены!! Это позор какой-то а не казино, не играйте в нём, не связывайтесь, есть много более достойных проектов!!
На данный момент еще занимаемся решением данного вопроса. К сожалению, из-за большого количества обращений, не получается решить проблему с провайдером так быстро, как хотелось бы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Не закрывайте жалобу пожалуйста, проблема так и не решена!! 20000₽ просто улетели не понятно куда, шесть дней прошло решения нет никакого!!
Ауу, представитель 7сКам, все сроки обещанные вами это 3 дня и поддержкой 5 дней прошли!! Где мои деньги, на карту обратно не пришли, на депозит так и зачислили, сколько ещё решать будете?? В поддержке отвечают что теперь сроков нет, как только так сразу, ждите, наши чудо специалисты делают всё возможное, 7 дней уже делают!!
Добрый день, средства были найдены и зачислены на баланс игрока 01 мая в 08:36.
Приносим свои извинения за длительный поиск платежа. Как Вы можете видеть, в абсолютном большинстве сервисов на данный момент платежные системы работают нестабильно.
Для более стабильных платежей и избежания подобных ситуаций — рекомендуем подумать о создании электронного или криптокошелька. Обратите внимание, что кошелек должен принадлежать именно Вам, и необходимо будет подтвердить его собственность, после чего Вы сможете свободно совершать на него выводы.
Я играть не хочу больше, хотел в тот момент когда делал депозит, спустя 7 дней желание пропало, выведите деньги в полном объеме и как можно быстрее пожалуйста за свою провинность что так долго искали, в качестве извинения!
VYACHESLAVLENIN не закрываете жалобу пожалуйста!! Деньги да действительно они нашли, оформил заявку на вывод 18120₽ более пяти часов назад, не выводят опять тянут время!! Они с меня ещё и комиссию берут так как депозит у меня не был отыгран, а вы мне добавить не хотите как порядочное казино которым вы себя называете за то неделю депозит не зачисляли и морочили голову, играть я хотел именно тогда когда деньги переводил а не неделю спустя??? Ужас, неделю деньги зачисляли ещё и комиссию совести хватает взять, позор вы а не казино!!! VYACHESLAVLENIN не закрывайте пожалуйста если возможно, жду вывода, а как они выводят мы все прекрасно знаем!!!
Уважаемый игрок, все правила работы нашего сервиса прописаны в Пользовательском соглашении.
8.11. При оформлении заявки на вывод средств со счета, важно учитывать следующие моменты:
8.11.4. если оборот средств (сумма ставок) с реального счета игрока в момент оформления заявки на вывод меньше двойного размера депозита, Компания имеет право удержать комиссию в размере от 10% до 30% от суммы вывода. Комиссия удерживается с реального счета игрока.
Размер комиссии зависит от статуса игрока в Программе лояльности:
Профессионал — комиссия 30% от суммы вывода;
Акула — комиссия 20% от суммы вывода;
Король Игры, Золотой Джокер, Платиновый Джокер — комиссия 10% от суммы вывода.
На статусах Новичок и Любитель до совершения ставок на сумму двойного размера депозита вывод средств невозможен.
Вы можете не платить комиссию, если отыграете средства.
Вывод игрока был обработан.
Жалоба решена.
Жалоба решена