7k Casino: уже 2 месяца не приходит мой депозит на 20 USD
Претензия kenny123 к 7k Casino от 24.06.2024
Здравствуйте , жду депозит уже около двух месяцев . В чат поддержки уже запретили писать. Раньше отвечали что решают мою проблему , а сейчас ничего не пишут и даже в чат поддержки невозможно написать
Процесс обсуждения (12)
Статистика жалоб на 7k Casino
Претензии к 7k Casino
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 24 июня 2024 г. в 08:31 |
| Последняя редакция | 8 июля 2024 г. в 15:32 |
| Просмотров | 707 |
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
|
| Автор жалобы |
|
| Проверено фактчекером |
|
Жалоба направлена в казино
Уважаемый пользователь, просим вас набраться терпения и еще немного подождать. Вопрос по незачисленному пополнению находится на финальной стадии решения. Трудность с недоступностью чата в ближайшее время также будет решена.
Также хотелось бы внеси ясность. Мы не видим, чтобы в работе находились запросы по пополнениям, срок давности которых составляет 2 месяца. Был запрос на пополнение 3000 руб от 10 мая — он успешно решён, пополнение зачислено на ваш баланс 28.05.24 в 19:26 по МСК (Id транзакции 11023309). На данный момент в работе лишь находится заявка на 2 050 руб от 25 мая. По ней совсем скоро будет результат.
ну и что там можно проверять целый месяц?я кинул и чек и выписку
Опубликовано: 26 июня 2024 г.
Уважаемый клиент, мы держим Ваш вопрос на контроле. Сегодня был передан дополнительный запрос с нашей стороны. К сожалению, мы не всегда можем повлиять на скорость реакции на стороне внешнего провайдера, который непосредственно принимает участие во всех переводах на наш сайт. Пока, к сожалению, нужно только ожидать.
депозит так и не пришел
ну ,что там???????????????????? сколько ждать еще? идет уже второй месяц, а депозита нет
Добрый день, уважаемый игрок. Мы обязательно Вас проинформируем, когда будет результат. Пока, к сожалению, ещё нет ответа от провайдера.
Депозит пришел, тему можно закрывать
Отлично! Ещё раз приносим свои извинения за сложившуюся ситуацию.
Жалоба решена.
Жалоба решена