7k Casino: с вчера не хотят выводить мой баланс на 55.000 RUB
Статус
Решена
Дата
13.02.2024, 14:42
Претензия Lunin1 к 7k Casino от 13.02.2024
Lunin1
Помогите вывести 55000.очень долго отрабатывает заявку.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (36)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
447 из 449
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1232
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
На реакцию казино: 89 ч
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
На реакцию казино: 82 ч
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте, помогите мне решить проблему с 7K casino. Проблема заключается в том что уже 3 сутки я не могу вывести сре [...]
Решена
7k Casino
Добрый вечер, 7 к казино, уже второй месяц не выводят деньги, так мне админ казино ответил, что верификация и проверка [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 февраля 2024 г. в 11:42 |
| Последняя редакция | 28 февраля 2024 г. в 09:44 |
| Просмотров | 812 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
Lunin1
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Уважаемый игрок, сумма выводов от 20 000 до 99 999 рублей выплачивается на счет клиента в течение 5 суток с момента подачи заявок, за исключением выходных и праздничных дней.
Ваши заявки были созданы вчера, 12.02. Крайний срок выплаты Вашей суммы — 19.02.
Просьба создавать жалобы по факту нарушения казино своих обязательств. Также, рекомендую перед написанием жалоб попробовать обратиться в службу поддержки, они могут помочь Вам с большей частью Ваших вопросов.
Заканчивается 3 день. А денег так и нету.
Запрошена верификация аккаунта.
Если у Вас есть вопросы по документам, которые необходимо предоставить — вы можете обратиться в службу поддержки в чате казино или задать вопрос в личные сообщения на форуме.
Мы постараемся обработать Ваш профиль как можно быстрее.
Опубликовано: 16 февраля 2024 г.
И как долго ещё ждать прохождения её?
Сегодня пятница хотелось бы получить выплату. То как я понел выходные фин отдел не работает.
Опубликовано: 16 февраля 2024 г.
Вижу, что на данный момент процесс верификации не окончен. Пожалуйста, попробуйте обратиться в чат службы поддержки на сайте. Они оперативнее получают информацию относительно недостающих документов.
Запросила также комментарий по Вашему профилю.
Опубликовано: 16 февраля 2024 г.
Получила информацию о недостающих документах. Не хватает фотографии карты *6654 с лицевой стороны, а также необходимо представить фотографию с документом и картой в руках в качестве.
Опубликовано: 17 февраля 2024 г.
Я вам документы перед оставил. Зачем вам селфи карты моей с мои портрет.? Я вам и так пастопрт предоставил. Почему должен банковские карты вам предомлпвлять?
Я вам предоставил мои документы и карточку тоже скинул уже раз так 3 точно. Интересно с какого раза индефекация подойдет. Хотя вы могли бы с 1 раза попросить а не ломать комедию с клиентов.
Если вы не можете денег клиентам кинуть за выйгрешь то это уже говорит о вашем сервисе . Почему то все казино кидают а вы геморой придумайте
Добрый день! Вам вчера был отправлен перезапрос документов. Не принято только фото с документом и картой в руках. На паспорте присутствует засвет который не дает возможности прочитать данные.
Пожалуйста, отправьте еще раз фотографию с паспортом и картой для успешного завершения верификации. Постарайтесь сделать фото, где данные паспорта будут видны, буквы не размыты и в документе не будет бликов и засветов.
Опубликовано: 21 февраля 2024 г.
Когда начнутся выплаты?
Вчера только прошел вертификацию. Но денег еще нету. Прошло полторы недели.
Опубликовано: 21 февраля 2024 г.
Добрый день! Выплаты были приостановлены до завершения верификации профиля. Пожалуйста, ожидайте зачисление средств не позднее 26.02. Мы постараемся обработать их раньше.
До 26 числа??????????? Вы чего там. Ребят это уже не смешно.
Опубликовано: 21 февраля 2024 г.
А точно до 26 выплатят? Опять не какие справки не нужны будут? Вы пжл на пиши сразу. Давайте я вам сделаю пока время есть.
Опубликовано: 22 февраля 2024 г.
Служба безопасности подтвердила, что не имеет претензий к выигрышу игрока.
Пожалуйста, ожидайте зачисление средств.
Опубликовано: 23 февраля 2024 г.
Доброе утро. Не подскажите а куда пропали со счета 10 000 руб. Историю транзакций смотрел там не чего не поменялось. На карту тоже не чего не поступало.
Опубликовано: 23 февраля 2024 г.
Добрый день, вижу что на данный момент 10 000 руб находятся «В обработке». Когда средства находятся в обработке — они уже находятся на стороне платежного провайдера и списываются с игрового счета. Если транзакция по какой-либо причине вернется как не успешная — средства будут зачислены назад на игровой счет.
Опубликовано: 23 февраля 2024 г.
Пришло жду остальные)
Опубликовано: 23 февраля 2024 г.
А остальные средства когда будут в оброьотке?
Опубликовано: 24 февраля 2024 г.
20000 тысяч пришло и больше не шлют.
Опубликовано: 22 февраля 2024 г.
Прошу прощения за длительный ответ, сейчас наблюдается высокая нагрузка на отдел безопасности, еще ожидаю подтверждение того, что у казино к Вашему профилю больше нет вопросов.
Также уточнила информацию по срокам выплат. В моем сообщении указан крайний срок обработки, обычно заявки обрабатываются раньше.
Постараюсь вернуться к Вам с более конкретным ответом в ближайшее время.
Представители пропали ((
Опубликовано: 26 февраля 2024 г.
Добрый день! На данный момент этот аккаунт ведется мною в одиночку, поэтому я присутствую на форуме с понедельника по пятницу. Прошу прощения за неудобства.
Вижу, что на данный момент было выплачено 40 000 RUB и сегодня крайний срок выплаты. Не беспокойтесь, остаток по выигрышу должен быть зачислен сегодня.
15000 еще не вывели и заблокировали акаунт
Опубликовано: 26 февраля 2024 г.
Уточняю. Вижу что две транзакции в статусе Process.
Опубликовано: 26 февраля 2024 г.
Вот ваша тех подержка
Опубликовано: 26 февраля 2024 г.
К сожалению, служба безопасности признала Вас нежелательным игроком. Мне, увы, неизвестно больше подробностей и причин их решения. Однако, блокировка аккаунта должна была произойти после полной выплаты. Вероятно, администратор увидел что заявки ушли в статус Process и поспешил.
Вижу в статистике что в сегодня в 12:45 UTC были отправлены средства. Если придет ошибка, я попрошу чтобы профиль был разблокирован и средства были отправлены еще раз.
Вместе с Вами надеюсь на скорейшее зачисление средств. Выплата обязательно поступит на Ваш счет.
Выплаты так и нету
Опубликовано: 27 февраля 2024 г.
Подтверждаю. Заявки числятся еще в статусе Process. Надеемся на скорейшую обработку средств.
Опубликовано: 27 февраля 2024 г.
Она точно не за виснет?
Опубликовано: 27 февраля 2024 г.
Видим, что одна транзакция на 9000 рублей прошла. Ожидаем обработку последней транзакции на 6000 рублей.
Опубликовано: 28 февраля 2024 г.
Все транзакции были обработаны.
Все заявки игрока были выплачены.
Жалоба решена