здравствуйте!8 января2024г. мне повезло в казино выиграть сумму 98000 т,казино 7к.Связалась с поддержкой как мне вывести средства, мне объяснили ,что вводите реквизиты и всё, так я поступила,заявка разбилась автоматически на 3,мне пришло уведомление, что нужно пройти верификацию, с горем пополам,не за один день конечно, я ее прошла, очень конечно страшно отсылать свои документы неизвестно кому ,возможно по этим данным кредит оформят…и т.д,но выигрыш так и манит ,обещали вывести средства через 5 дней,но увы,я обращалась в поддержку неоднократно с этим вопросом и тут выяснилось, что аккаунт на проверку отправили,так ладно согласна может быть так и надо,но смысл ее,что она бессрочная, т.е ее можно ждать и по 3 года,а у этого казино есть отмазка, чтоб людям денег не платить,кто то забудет,кто то проиграет.Почитала отзовы и поняла,что такая проблема есть у всех игроков .Не вижу смысла ждать время и унижаться перед тех.поддержкой,поэтому обращаюсь к вам с просьбой о помощи, получить свой выигрыш,спасибо заранее
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения.
Жалоба направлена в казино
сегодня в очередной раз попыталась связаться со службой поддержки, но ответ такой же,сроков определённых нет..думаю нет смысла присылать скриншоты ,т.к они у всех нас одинаковые
Доброго времени суток. Приносим свои извинения за ожидание. Часть средств были выведены, остаток выигрыша будет обработан в ближайшие дни.
Опубликовано: 21 января 2024 г.
здравствуйте, пришли ещё 23000т,ну дело осталось за малым, ещё 40000 и все счастливы
Опубликовано: 19 января 2024 г.
пришли только 35000
да,действительно поступила выплата на сумму 35000,но я прям остерегаюсь фразу «ближайшие дни»
Опубликовано: 19 января 2024 г.
Мне необходим ваш ответ в соседней жалобе от вас
хочу выразить своё недовольство,первое выплата должна прийти после 5 суток вся сумма,ну как известно этого не произошло,а сейчас после написания жалоб опять затянулось, если обязаны выплатить ,так выплачивайте всю сумму, где в ваших правилах написано, что сумма будет дробиться и ждать вы ее будете очень долго,положено так и выплачивайте одним днём, а не отвечайте ,что в ближайшие дни,т.к это ответ без конкретики…Второе после остывания мной документов на верификацию мне стали приходить смс вот такого плана ,что доступен займ,вам одобрили кредитную карту, 2 шага до получения кредита, естественно я никаких заявок не подавала, единственное, что я сделала это отсылала вам документы, как Вы мне это объясните, меня очень интересует этот вопрос,не разумный ответ от тех поддержки я уже слышала, ответьте пожалуйста здесь, чтобы люди так же могли это знать, я прочитала, что люди с этим сталкиваются в вашем клубе
пришло ещё 23000,нескажу, что это быстро,ну думаю, что если бы без этого сайта,и в частности VYACHESLAVLENIN,особая благодарность,ничего вообще можно не ждать….
Доброго времени суток.Все заявки по аккаунту уже успешно обработаны.
Жалоба решена