7k Casino: с 31.12.2024 проблема с получением выплаты на 118 USD
Статус
Решена
Дата
13.01.2025, 15:12
Претензия NiGGatiV777 к 7k Casino от 13.01.2025
NiGGatiV777
Добрый день!
31.12.2004 подал заявку на вывод средств (12.000₽) в казино 7К,до сих пор средства не пришли,в поддержке пишут,что заявка на вывод средств была выполнена,задали вопрос:средства не поступали?Я естественно ответил,что нет.Это было 07.01.2025.С тех пор никакой информации или средств от казино не получал.Прошу помощи в решении этого вопроса!Спасибо.
Доступ к изображениям ограничен
Только автор жалобы, представитель казино или администрации 4LUCK могут просматривать прикрепленные к жалобе изображения. Жалоба казино
Процесс обсуждения (19)
Жалоба на казино
Статистика жалоб на 7k Casino
Решенных проблем
449 из 451
Процент решенных
99.6 %
Ср. время жизни жалобы
7.3 дн.
Ср. сумма претензии
$1227.3
Жалоба на казино
Претензии к 7k Casino
Решена
7k Casino
Здравствуйте. Пытаюсь вывести деньги в размере 18000 рублей. Незначительная вроде бы сумма, но опять какие-то задержки. [...]
Отклонена
7k Casino
Приветствую! Есть открытая жалоба на соседнем форуме. К сожалению ваш сайт попался только сейчас(
29.05 начал играть на [...]
Решена
7k Casino
Здравствуйте, прошу у вас помощи, данное казино 7К не выводят 10000 ₽, сроки более 3 дней вышел, в поддержку писала, ска [...]
Отклонена
7k Casino
Прошу заблокировать мой акаунт так как этот сайт казино просто мошеники !!!Играю около трех лет у них даже 60 тыс не выв [...]
Отклонена
7k Casino
Здравствуйте зарегистрировался в 7К казино закинул поднял но не могу вывести стоит в обработке хотя выйгрышь совсем мале [...]
Решена
7k Casino
20.05.2026 поставил на вывод 23800 рублей. Через 3 дня пришел запрос о верификации. Со второго раза прошел верификацию. [...]
Жалоба на казино
Информация о публикации
| Параметры | Размещено на нашем сайте |
|---|---|
| Дата добавления | 13 января 2025 г. в 12:12 |
| Последняя редакция | 10 февраля 2025 г. в 08:38 |
| Просмотров | 344 |
Жалоба на казино
Автор жалобы
| Параметры | Жалоба на 7k Casino подготовлена и опубликована |
|---|---|
| Опубликована |
4LUCK
Издатель
|
| Автор жалобы |
NiGGatiV777
[email protected]
|
| Проверено фактчекером |
VyacheslavLenin
Специалист по жалобам |
|
|
Все права защищены
Все бренды и торговые марки, упомянутые на этой странице, принадлежат их владельцам и используются исключительно в информационных целях в соответствии с условиями добросовестного использования.
Жалоба направлена в казино
Здравствуйте. Из-за большого количества обращений операторы ещё не успели ответить на ваши письма. Приносим за это извинения. Для возможности передать запрос по вашей ситуации от вас потребуется выписка по карте за период 31 декабря — 7 января. Пожалуйста, отправьте выписку за этот период файлом в формате PDF на нашу почту.
Опубликовано: 15 января 2025 г.
Вчера отправил выписку-до сих пор никакой реакции от казино
Здравствуйте. Спасибо за предоставленную информацию. Заявка по вашей ситуации передана в фин департамент клуба. Ожидайте решение вопроса. Сразу предупреждаю, что это не будет быстро, ввиду высокой загруженности фин отдела и большого количества заявок. Вероятно, ответ будет уже на следующей неделе.
Опубликовано: 21 января 2025 г.
Прошло ровно 3 недели с момента подачи и заявки на вывод средств,в правилах клуба написано 3 дня…Я думаю,что комментарии излишни…
Здравствуйте. Неуместно говорить о стандартных сроках вывода из клуба, когда речь идёт о нетипичной ситуации. Заявка в работе. Пожалуйста, запаситесь терпением и ожидайте ответ специалистов клуба.
Опубликовано: 25 января 2025 г.
Неделя закончилась,никто на связь не вышел,средства на карту не поступали
Здравствуйте. Вопрос на финальной стадии решения. Ожидайте.
Опубликовано: 30 января 2025 г.
Сегодня ровно месяц с момента подачи заявки на вывод средств….Я не могу понять,в чем проблема,выписка предоставлена,сколько можно ждать?
Здравствуйте. Это потому что деньги идут не напрямую с клуба, а через платежного провайдера. Сейчас мы ждем его ответ. Именно он должен предоставить чек перевода, который мы вам потом переадресуем.
Опубликовано: 31 января 2025 г.
Для чего мне этот чек?
Мне средства не поступали,вы видели выписку…
Как я понимаю,никто ничего платить не намерен.Видимо «СЛАВУ» об этом «казино» нужно разнести по всем цифровым социумам.Месяц,Карл,месяц!!!Не 12.000$,а рублей…Вот это уровень…
И судя по жалобам-это уже политика этого «казино»…
Здравствуйте. Чек нужен как подтверждение перевода с нашей стороны. С этим чеком клиент потом обращается в свой банк, и, как правило, средства находят после этого. Ваш вопрос в процессе решения. Ждем информацию от провайдера.
Опубликовано: 4 февраля 2025 г.
Но он же на финишной прямой,это было неделю назад….
Здравствуйте. Вопрос в процессе решения. Ожидайте.
Опубликовано: 6 февраля 2025 г.
Исходя из времени,которое уже потрачено на решение проблемы,я считаю,что будет справедливо,когда выплата наконец(я надеюсь)поступит,зачислить на мой аккаунт бонус,эквивалентный сумме вывода…Потому что 1,5 месяца ожидания-это уже моральный вред…
Опубликовано: 7 февраля 2025 г.
Здравствуйте. Я не могу вам обещать бонус такого же размера, но постараемся, что-то согласовать у администрации клуба. Вижу, что специалисты смогли вернуть средства на ваш баланс. Ожидайте вывод, постараемся сделать его как можно быстрее.
Опубликовано: 7 февраля 2025 г.
Спасибо,средства поступили на карту
Вопрос закрыт
Жалоба решена